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操作引导
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导致邮箱搬家出现异常的原因
1、配置搬家参数
原账号密码填写错误会导致开启失败，报错如下
2、配置搬家参数
填写不正确会导致报错：
报错1：
报错2：
报错3：
导致以上报错的原因：
1、协议类型
- POP和IMAP协议对应的端口号不同
- POP协议只搬收件箱，IMAP协议搬所有文件夹。
2、协议设置：自动识别和手工设置
- 自动识别的前提是域名解析正确，若解析不正确，自动识别失败，导致搬家失败
- 手工识别，客户自行填写原邮箱的服务器IP或地址。市面上常见的企业邮箱都是域名格式，非IP格式
- 所以我们建议邮箱搬家完成前，域名的邮箱解析还保持之前的，不要改成阿里云的。待搬家完成后再改成阿里云企业邮箱的解析。
- 小技巧：选择手工设置，会显示自动服务器IP或地址、端口号信息，而且是自动填写好了。这其实就是自动识别的，就能判断自动识别的是否正确了。
- 注意点：选择手工设置后，虽然服务器IP或地址和端口会自动填写，但是修改了协议类型或者SSL后，这两处信息是不会自动变更的，就会导致验证失败。
3、服务器IP或地址
- 若客户用的是市面常见的企业邮箱，推荐自动识别，这个就不需要输入了
- 若客户之前邮箱是自建的或者小众企业邮箱，不确定能否识别出来，就选手工输入。
- 客户说：我不知道服务器IP或地址是什么/怎么填。建议回复：您可以联系原邮箱服务商，问下邮箱的POP/IMAP服务器地址是什么，然后填上去就可以了。
4、端口：注意协议类型和是否SSL加密
- POP：110/995加密
- SMTP：143/993加密
5、认证账户中包含域名
默认选是即可
6、是否使用SSL登陆
- 就是常说的SSL加密
- SSL是否加密和端口要保持一致
3、设置搬家帐号
注意：
- 方案一不需要子账号做后续操作
- 方案二和方案三需要子账号登陆并开启搬家
1、批量设置员工搬家账号（已取得员工密码）
2、批量设置员工搬家账号（未取得员工密码）
注意：
- 在阿里云的管理账号里要要创建和原邮箱用户名一致的子账号
- 子账号需要用原密码登陆，用在阿里云设置的新密码无法登陆，会提示账号密码错误
3、员工自助开启搬家
