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RPA，Robotic Process Automation，译作机器人流程自动化。
RPA可以以自动化软件作为虚拟劳动力，依据预先设定的程序与现有系统进行交互并完成预期的任务。
通俗的说，RPA技术可以模拟日常键盘和鼠标操作，自动完成重复性的文本处理工作。
RPA机器人流程自动化能明显降低企业中后台的重复性职能工作负担，特别在财务与会计部门可以发挥最大的效果。
根据罗兰贝格2018年的报告，RPA机器人流程自动化可以将企业生产率提高5%-15%，节约人力成本10%以上。对金融服务业公司而言，一项会计服务中20%的工作实现自动化就可以在6个月之内逐步收回初始投资。
RPA具有如下特点：
- RPA适用于高重复性并且具有既定逻辑的处理流程
- RPA既可以独立工作，也支持人机交互合作模式
- RPA的实施基于现有IT架构且企业无需为其对现有系统进行修改
- RPA适用于联合多业务系统，减少不同系统导致的重复工作
RPA机器人流程自动化为企业文本处理提供了解决方案：
- RPA能自动在现有各类工作系统中读写操作文档并完成流程
- RPA和NLP结合，可以自动解析现有应用程序和文档，来处理事务
- 通过配置RPA机器人程序，可以灵活代替各类人工操作
以应付账款的处理流程举例：
企业内部生成应付账款会计信息时，需要获取大量请款单中金额、收款人、收款日期等基本信息，并需要和ERP系统中的采购订单、入库信息一一核对，方可生成应付账款凭证，并将凭证信息传入总账、按日期付款，人工切换系统录入费时费力且容易出错。
达观数据智能RPA紧密融合了已有自然语言处理(NLP)和OCR技术优势，为企业提供更智能，更灵活，更具效率的数字化员工。
亮点1：融合独有的OCR和NLP技术，应用范围广泛
达观数据智能RPA结合已有的OCR和领先的自然语言处理（NLP）技术，可广泛用于财务、税务、金融、人力资源、信息技术、保险、客服、运营商、制造等多种行业自动化场景，提升企业自动化能力。
亮点2：支持交互式执行，满足各种类型流程处理
与全自动流程执行相比，达观智能RPA支持交互式执行，全方位满足企业多种业务场景的自动化需求，可实现浏览器页面、Windows原生态程序、Word、Excel和WPS等不同平台的操作流程自动化，同时通过在流程中结合人工交互，提高自动化流程运行的准确率。
亮点3：系统开发灵活，满足不同用户个性化需求
达观智能RPA团队拥有十余年行业技术经验，完全自行开发的系统，可定制性强，充分满足不同用户的个性化需求，同时支持二次开发，全面支持用户的业务需求。
亮点4：灵活的任务调度执行，任务管理更便捷
达观智能RPA可部署在Windows和Linux平台执行，并支持定时执行和手动触发执行。同时能够调度多个机器人实现任务并行，人工可随时查看各任务执行情况及进行增减，实现更便捷的任务管理操作。
亮点5：完善的业务链条，确保服务质量
达观数据拥有专业的咨询团队、定制开发团队和实施团队，相比于其他厂商授权代理的形式，实现了上下游业务的整合，确保更高质量的服务。
达观数据官网-机器人流程自动化智能RPA，文档智能审阅，领先文本智能处理专家www.datagrand.com
当我们谈到机器人，相信大家首先想到了制造工厂生产线上部署的各种形式的机器人，包括汽车生产线、家电生产线、手机生产线等等，把原有手工操作的工人岗位逐步替代，无人工厂已经成为普遍现实，相关的机器人技术已经成为制造业转型的核心技术力量。
相比较服务型企业，比如银行、证券、保险、电信、电力等，其服务输出主要依赖工作信息系统完成业务输出，其“生产线”就是信息系统，如同制造行业一样，该“生产线”上是否也如制造业一样出现机器人？答案是显而易见的，RPA（Robotic Process Automation）无疑是近年的创新黑科技，它也是一个生产线上的机器人，一个无形的“软件机器人”，它已经得到越来越多的企业的关注，将日常企业运营中耗时、枯燥的任务交给“软件机器人”来完成，“软件机器人”可以比人类更快、更准确地执行这些任务，让企业员工更加集中精力于创造性的高价值工作上。
在各种技术不断进步的大趋势下，对业务造成了极大影响，从大数据到云计算，再到人工智能，众多企业都开始步入技术改革，从而实现企业的创新。但与此同时，更多技术的引用，意味着更多的业务系统上线，人机交互在企业中变得更为频繁，大量重复、低价值劳动的繁琐事务工作，以及在各个业务系统间的辗转，无时不在的限制着企业员工发挥主观能动性。
如何将员工从这些繁琐的事务中解放出来，去执行更高价值事务，优化整个企业基础流程作业，减少成本，提高效率，且确保事务的精准执行，是当下众多企业所思考的。
面对这样的问题，越来越多的企业选择通过RPA来实现降低运营成本，提高工作效率，并从机器人流程自动化开始，将企业由“数字原生”推向“数字智能”。
如何理解RPA? 从什么是RPA开始
这是一种全新的虚拟机器人概念。
意在模拟人类与计算机的交互，代替人工处理复杂、繁琐以及大量的各项事务，从而大量减少企业的人力成本 ，提升整体工作效率，甚至能够辅助发现工作流程中不必要的环节，实现流程优化。RPA，无疑是企业向数字化转型的重要技术之一。
哪些领域可以适用RPA?
如果不是我做图技术有限的话我可能塞更多例子进去，并且我的审美又不允许的情况下，就只列举这一小部分..很小的一部分。
那么，让我选择RPA?给我个理由先
行，理由。
RPA机器人受到了愈来愈多的青睐，主要得益于RPA能够实现将大量的、重复的、耗时的事务转交给“Robot” ，从而将员工从疲于应付的情况下解放出来，让员工发挥主观能动性，执行具有更高价值的事务。RPA机器人与员工相比，能够更加的快速、精确，并且机器人不知疲倦，全天候执行相应事务。
再说说RPA目前的发展趋势
在过去的12个月中，Robotic Process Automation (RPA, 机器人流程自动化）供应商的全球收益激增，业务对象涵盖共享服务中心主管及业务流程外包（BPO）合同的管理人员。由于投资者对RPA所带来的快速投资回报持乐观态度，银行、保险、招聘及其它传统人力资源应用套件等业务量常常起伏不定的企业都相当看好RPA的发展前景，因而积极开展相关尝试并推进RPA部署。 —— Gartner《机器人流程自动化市场指南》
未来，RPA市场将快速增长。全球RPA市场从2017到2022年将以30.14％的年复合成长率增长，到2022年达到24.67 亿美元。—— Markets and Markets
RPA作为一个产品或者说解决方案，很早就在国外出现并且应用。截止到2017年底，美国近80%的金融机构已经认识并引入RPA进行流程升级。大型保险机构如AIG、大都会人寿Met life、好事达 Allstate已经全面推广并建立独立的RPA 团队。RPA在国内已经兴起，目前已经应用于财务、金融、制造业、通讯业等，各个领域。
用一句话来来说：通过使用RPA机器人，可以降低人力成本，提高生产效率，让员工产生创造力，从事更有价值的工作，达到智能运营企业的建设效果。
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那么，我先赞为敬，您随意。
RPA机器人流程自动化，能够代替或者协助人类在计算机、手机等数字化设备中完成重复性工作与任务。
企业可以将RPA软件机器人视为一位数字化员工，帮助企业或员工完成重复、单调的流程性工作，减少人工错误，提高运营效率，降低运营成本。
RPA的优势：开启企业数字化转型的钥匙
加速数字化转型：数字驱动高效业务创新；快速实施验证业务流程；敏捷抢占价值空地
降本增效：降低运营成本；提升工作效率；基于数据决策
智慧流程：洞察企业痛点；快速响应交付；快速联结却不干扰底层
员工体验：减少重复劳动；鼓励员工创新；为千禧一代打造极具吸引力的工作体验
机器人流程自动化可以为我们完成哪些工作？
云扩 RPA 平台将企业常用的操作内容组件化。云扩 RPA 机器人可以登录程序、打开/抓取浏览器、复制粘贴数据、处理Excel和邮件、填写表单、从文档里提取结构化和半结构化数据等。通过拖拽丰富的组件即可模拟大部分人工操作，实现人工操作的流程自动化，解放人力。
企业内高潜RPA适用场景
适用于所有在数字化设备中完成的具有高重复性、强规则性的流程与工作任务。这些任务均可以通过软件机器人进行自动化，大大提高人的工作效率，降低企业成本。
码云Gitee
小团队如何低成本打造高效率的研发团队？
RPA全称为:Robotic Process Automation,即机器人流程自动化,这几年国内的RPA技术也已经发展的十分迅速了，国内产品有容智，云扩，等等，但是用起来的话我比较推荐容智的iBot,功能是已经很完善的了。
RPA（机器人流程自动化）
目前国外从事RPA的厂商有UIpath、blueprism、automation anywhere
国内有艺赛旗、容智、云扩、来也
RPA在整个中国市场处于初级阶段，在未来一定是企业劳动力不可或缺的组成部分，未来的企业一定是人+机器人的组成，但这并不会让很多人失业，因为RPA做的是一些低附加值、重复性的工作，反而能够让人得到提升，让人做一些更有价值的事情。
RPA可以做什么？
可以做大量重复的工作，如录入数据、制作报表，数据迁移，粘贴复制，模拟人在键盘上的各种操作
目前国内发展最成熟的是容智RPA，已经开发5年多了，服务于很多500企业，想要了解更多，登入容智官网：https://infodator.com/
如何灵活利用机器人流程自动化（RPA），来减少大量重复性工作，提高部门生产力，提高工作效率呢？
那我来讲讲RPA。
RPA（Robotic Process Automation）机器人流程自动化。是一种能够模拟人类来执行重复性任务的解决方案。
RPA可实现统筹安排、自动化业务处理，并提升业务工作流处理效率。用户只需通过图形方式显示的计算机操作界面对RPA软件进行动态设定即可。借助RPA (Robotic Process Automation) 可以提高工作效率、节省成本、大程度降低出错率、节省时间、并从重复性的后台任务中解放劳动力。
RPA平台产生，主要是为了解决业务用户高效的处理复杂的、繁琐的、重复的业务问题或者工作。RPA机器人已经在银行、保险、证券、电商、物流、财务、人事、IT运维、系统预警等方面具有广泛的应用。
RPA的使用场景
1）多用户协同操作：
举例：用户A登录系统后针对某一个业务进行一系列操作后，用户B登录系统再对该业务进行操作，以此可以配置多个用户进行后续操作，完成该业务的完整处理；
2）多系统协同操作：
举例：用户张三，登录A系统，进行相关操作后，导出/查询数据；然后用户张三再登录B系统，导入/输入数据到B系统，进行相关业务操作；
3）数据自动录入；
举例：用户张三，登录A系统，读取第三方文件的数据，输入到A系统进行相关业务操作；
4）数据自动核对；
举例：用户张三，登录A系统，读取某个业务的多个第三方文件或者系统的数据，并且自动计算结果，把结果与其它系统中的结果进行核对的业务操作；
5）数据检索/筛选
举例：用户登录系统后，可以根据特定的条件或者内容进行自动化查询，并且将查询结果中相关的数据保存成文本；
6）任务自动处理
举例：当管理员查询到有新员工入职，系统自动根据入职人员信息，给予设置相关账号和分配相关权限，同时自动发送邮件给新员工；
7）大数据数据分析与RPA执行
举例：用户可以基于业务主要元素对于生产日志等数据进行解析，解析过程可通过大数据的热度分析、分箱操作等方法进行，最后生成复合用户行为的业务数据；在通过RPA发起针对业务数据的自动执行，以及执行结果的自动核对；
8）自定义场景配置
举例：可以基于用户场景进行自由的配置，以此实现灵活的自动化任务处理；
RPA的解决方案主要是基于自动化工具来进行实现，我拿泽众RPA自动化工具AutoRunner Process来说明一下。
AutoRunner Process是一个自动执行的平台，对于不同的业务流程AutoRunner Process可以生成不同的自动化组件。
通过AutoRunner Process工具实现RPA的流程：
1)安装：客户端一键式安装流程自动化工具AutoRunner Process
2)设计：可以根据用户需要处理的任务进行场景设计和业务流程设计；
3)配置：主要是配置用户的数据源以及配置用户执行方式；
4)处理：用户可以发起业务流程的自动化执行和停止；
5)统计：可以根据用户的要求进行业务流程处理的统计；
RPA工具AutoRunner Process具有的特点：
1.控件识别率更高
✔可通过对象属性识别对象，例如name值，对象ID等属性进行对象识别；
✔对于系统标准的控件对象和非标准控件都可以识别；
✔通过对象属性识别比传统的OCR方式更为准确、快捷；传统的OCR对于分辨率、汉字、相近率（例如1和I）等识别比较差，准确率比较低；
✔可以支持CS、BS的系统；浏览器支持IE，谷歌，火狐等；
2.数据取值多样
✔第三方文件：可以通过读取EXCEL、TXT等文本文件获取数据并进行统计；
✔其他系统取值：可以通过查询其他系统的数据，并把查询结果保存，再作为的第二个系统输入进行操作业务操作；
✔数据库取值：可以通过编写SQL语句连接到系统数据库进行取值，并进行输入到对应的业务中进行业务的自动化操作；
✔第三方设备取值：可以通过程序或者调用函数的方式，模拟第三方数据进行业务操作的输入；
✔图片、PDF等取值：对于类似图片这种文件，我们RPA平台可通过OCR技术获取文件的信息；
3.业务执行准确、高效
✔业务流程自动化执行，通过对象name值、对象ID等属性进行对象识别，执行效率更高、更准确；
✔业务流程自动化执行，可实现7*24小时的无人值守自动化执行，执行完成自动记录执行结果，并且对于错误的或者异常执行可以自动截图；
4.平台扩展性更强
✔平台可支持多用户协同操作，也可支持多系统协同操作；
✔平台可支持多数据源计算后进行输入、输出或者结果比多；
✔平台可以实现基于用户业务流程要求进行灵活配置；
✔平台也可以基于用户的要求进行二次开发或者系统集成；
RPA平台架构
1) 驱动配置
我司可以根据用户的业务流程进行前期的业务流程进行配置，配置完成后交付用户使用；
2) 数据设置
根据用户业务流程的特点，对于动态输入的数据，需要进行数据模板配置，以实现用户实时更新数据后进行业务流程的自动化操作；
3) 流程配置
可以根据用户业务场景进行单场景或者多场景流程的配置，以实现用户复杂业务流程的自动化处理；
4) 任务执行
用户发起任务执行后，RPA平台针对该业务进行自动化执行，并且记录执行结果，以及执行每一步的日志；
工作效率提升；工作准确率高；提高人员、系统之间的沟通与协调效率；提高自动化程度，节省人力和时间成本；这些是RPA (Robotic Process Automation)可以提供的作用和价值。
用三个名词解释区分一下RPA、ML（机器学习）和AI（人工智能）的概念
核心方向：
RPA：自动执行高重复性、具备固定逻辑规则的任务
ML：属于人工智能的一种，教软件和机器来检测模式并适应新环境
AI：使计算机能够执行具有人类智能水平的任务
业务目标：
RPA：降低成本和错误，提高合规性并释放员工以进行更具价值创造性的工作
ML：从大数据中获得洞察力，在没有人为干预的情况下作出更好的决策，从而提高效率，提升竞争优势
AI：自动化决策相关的流程，且能分析海量数据，从而提高生产力，改进产品和服务，更快地识别风险或增长障碍
（定义出自K2的BPM+RPA智慧流程解决方案）