在网购时，为了保护帐户安全，经常要使用到网银，在使用网银时常常需要先安装一些证书或者网银插件，然后再进行支付。不过，有位用户在Win10系统中使用中信银行U key时，却发现U key完全没有反应，这该怎么办呢？现在，小鱼一键重装系统小编就针对此问题向大家分享具体的解决方法，一起来看看下文操作步骤吧。
问题具体表现：
我的电脑——打开C:\ProgramFiles\CITICBank\FeiTian\citic_certd.exe。双击citic_certd.exe后什么都没有出现。使用管理员账户也无法正常运行，程序没有任何提示。
解决办法：
1、win+r→services.msc
2、找到“smartcard”和“ngSlotDaemon”两个服务，确保这两个服务是启动自动的。