远程桌面连接出现异常


连接远程桌面(Remote Desktop Connection)出现以下异常,

The task you are trying to do can't be completed because Remote Desktop Services is currently busy.

出现该Issue的原因,我推测是由于winlogon.exe进程没有关闭。

解决方法是使用其他账号登录到远程主机中,把与账号相关的winlogon.exe进程结束。

1,查询会话

使用其他用户的账号登录到远程主机,以管理员方式打开一个命令窗口,输入 query session

在当前的案例中,查看rdp-tcp,并且STATE为Disc的Session,由于user3出现Issue,ID列(Session ID)是4和5,应该把与Session ID 为4和5的相关进程结束。

2,显示SessionID

打开Task Manager,切换到Details 选项卡,选中任意一个列名,本例使用Status,右击弹出快捷菜单,打开“Select columns”

 勾选Session ID,这样在Details 选项卡中就会显示Session ID。

任务管理器的Details 选项卡中显示Session ID:

3,结束异常进程

按照Session ID进行排序,把Session ID为4和5的进程全部结束,通常情况下是只需要把winlogon.exe 进程结束就行。

结束登录进程之后,我遇到的Issue就解决了。

 

参考文档:

CCT-201410155 - "The task you are trying to do can't be completed because Remote Desktop Services is currently busy."


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