当忘记用户名密码时的解决方法：
1、通过Windows键 + R ，输入cmd进入控制台
2、输入命令：sqlplus nolog
3、输入命令：conn /as sysdba
4、输入命令：alter user 用户名 identified by 新密码；
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3、输入命令：conn /as sysdba
4、输入命令：alter user 用户名 identified by 新密码；
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