基于标准产品的支持服务(Standard Product Support，SPS)。
主要包括：更新升级（软件补丁更新与产品升级）、问题解决（产品问题在线或热线解析）、知识转移（用友到客户的知识传递）、系统体检（安全保护系统稳定性）
用友的SPS定义
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基于标准产品的支持服务(Standard Product Support，SPS)。
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