操作系统是一个庞大的管理控制程序，主要包括5个方面的功能：处理机管理，作业管理，存储管理，设备管理，文件管理。
操作系统的四大特征：并发、共享、虚拟、异步。
并发：操作系统中引入进程的目的就是为了使程序能并发执行。
虚拟：把物理上的一台设备变成逻辑上的多台设备。虚，可以理解为是用户感觉上的。
异步：在多道程序环境下，允许多个程序并发执行。但由于资源有限，进程的执行不是一贯到底，而是走走停停，已不可预知的速度向前推进，这就是进程的异步性。
（异步性使得操作系统运行在一种随机的环境下，可能导致进程产生与时间有关的错误。但只要运行环境相同，操作系统必须保证多次运行进程，都获得相同的结果。）