原文:Service Cloud 零基礎(三)Knowledge淺談

本篇參考:https: trailhead.salesforce.com content learn projects set up salesforce knowledge https: trailhead.salesforce.com content learn modules lightning knowledge setup and customization https: resourc ...

2020-12-15 18:06 1 443 推薦指數:

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Service Cloud 零基礎(五)Trailhead學習 Embedded Chat

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Tue Mar 02 06:04:00 CST 2021 0 262
Salesforce Sales Cloud 零基礎學習(四) Chatter

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Wed Jan 23 18:40:00 CST 2019 0 941
Community Cloud零基礎學習(五)Topic(主題)管理

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