知識庫系統/知識管理系統 WCP
知識庫系統/知識管理系統 WCP 本項目的應用場景是管理技術團隊的相關知識（API、代碼片段、知識定義、技術經驗...） 但是其應用並不局限於這些應用，當然你最好下載一個安裝版先試一試。其實這就是一個 知識庫、知識管理系統、以及若干基於知識的工具和視圖。 （項目同義詞：知識庫 ...
原文：“知識庫系統”的一些思考
說 知識庫 之前，需要明確兩個概念，知識庫來自兩個不同的領域，一個是傳統的數據庫領域，傳統知識庫。另一個是人工智能及其分支 知識工程領域，叫做智能知識庫， 一 傳統知識庫 我們呼叫中心的知識庫截至目前其實是屬於傳統知識庫，或者叫做知識庫管理系統。主要是用來管理我們常用的一些業務 資費 營銷活動的結構化知識以及其它文檔 圖紙 視頻和音頻等信息的非結構化知識。 呼叫中心知識庫管理系統主要有什么功能呢 ...
2019-05-16 16:05 0 501 推薦指數：
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