航空公司客戶價值分析
根據抽取的數據，進行數據探索分析，本案例的探索分析，主要是缺失值分析和異常值分析，通過觀察數據，我們得知，數據存在票價為空值，票價最小值為0，折扣率最小值為0，總飛行公里數大於0的情況。 票價為空，可能是客戶不存在乘機記錄造成的，其它客戶可能是因為客戶乘坐0折機票或者積分兌換產生的。 然后計 ...
原文：第7章 航空公司客戶價值分析
. 背景與挖掘目標 客戶分類，通過客戶分類，區分無價值客戶 高價值客戶，將優先營銷資源集中於高價值客戶，實現企業利潤最大化目標。 現在通過建立合理的客戶價值評估模型，對客戶進行分群，分析比較不同客戶群的客戶價值，並制定相應的營銷策略，對不同的客戶群提供個性化的客戶服務是必須和有效的。 市場細分 根據數據實現以下目標： 借助航空公司客戶數據，對客戶進行分類 對不同的客戶類別進行特征分析，比較不同類 ...
2018-08-02 17:36 0 2119 推薦指數：
相關推薦
[Python數據挖掘]第7章、航空公司客戶價值分析
一、背景和挖掘目標 二、分析方法與過程 客戶價值識別最常用的是RFM模型（最近消費時間間隔Recency，消費頻率Frequency，消費金額Monetary） 1、EDA（探索性數據分析） 2、數據預處理 1.數據清洗 ...
航空公司客戶價值分析（KMeans聚類）
結果： 價值分析 特征分析 Customer 1： 在'平均折扣率'屬性上最大，可定義為重要發展客戶 C ...
基於R語言的航空公司客戶價值分析
分析航空公司現狀 1.行業內競爭 民航的競爭除了三大航空公司之間的競爭之外，還將加入新崛起的各類小型航空公司、民營航空公司，甚至國外航空巨頭。航空產品生產過剩，產品同質化特征愈加明顯，於是航空公司從價格、服務間的競爭逐漸轉向對客戶的競爭。 2.行業外競爭 隨着高鐵、動車等鐵路運輸的興建 ...
Python數據挖掘-航空公司客戶價值分析
出處：http://www.ithao123.cn/content-11127869.html 航空公司客戶價值分析 目標：企業針對不同價值的客戶制定個性化的服務，將有限的資源集中於高價值客戶。 1、借助航空公司的數據進行客戶分類 2、比較不同類客戶的價值並制定銷策略 ...
航空公司客戶價值分析---機器學習
航空公司客戶價值分析 1、了解航空公司現狀與客戶價值分析 1、行業內競爭 民航的競爭除了三大航空公司之間的競爭之外，還將加入新崛起的各類小型航空公司、民營航空公司，甚至國外航空巨頭。航空產品生產過剩，產品同質化特征愈加明顯，於是航空公司從價格、服務間的競爭逐漸轉向對客戶 ...
利用KMeans聚類進行航空公司客戶價值分析
准確的客戶分類的結果是企業優化營銷資源的重要依據，本文利用了航空公司的部分數據，利用Kmeans聚類方法，對航空公司的客戶進行了分類，來識別出不同的客戶群體，從來發現有用的客戶，從而對不同價值的客戶類別提供個性化服務，指定相應的營銷策略。 一、分析方法和過程 1.數據抽取——> ...
數據分析與挖掘案例--航空公司客戶價值分析
本次實戰項目是關於航空公司客戶價值的分析，其中用到的聚類方法是K-Means方法，屬於非監督學習。 Tools ：python 3.6; jupyter os : mac os reference： 數據分析與挖掘實戰，csdn 數據分析或挖掘涉及 ...