在線客服系統軟件為每個客戶提供個性化的一對一支持。在線客服系統源碼安裝實時聊天小部件在盡可能多的網站和博客上並可定制聊天小部件完全適合您的網站。從一系列顏色和選項混合搭配。
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在線客服系統源碼H5通過為常見答案和回復創建快捷方式來節省時間。基於thinkphp在網頁線客服完整源碼下載地址：ym.ws58.net 在聊天室里點擊一個按鈕就可以看到這些,只需單擊一次即可將聊天內容傳送到其他代理。團隊合作以取悅顧客。實時聊天小部件跟蹤訪問者瀏覽您的網站，提供無縫的聊天體驗。在代理商完成聊天后，盡快將聊天記錄發送給客戶以供參考。取悅顧客，讓他們成為品牌推廣者。
<button type='default' session-from='{"nickName":"test","avatarUrl":"http://t-1.123.com/bccb9e3e60c5/p-2/l/2013/10/28/17/bd83f0fa80744eb9bf9cf68cf04997aa.jpg","open_param":"11"}' open-type="contact" >客服帶參回復（帶頭像）</button>
thinkphp在線客服系統源碼內核
1、與客戶實時對話
為您的客戶提供最快、最有效的方式與支持代理進行交互，以解決他們的查詢。通過在線聊天與客戶交談，建立有意義和持久的關系。
2、跟蹤整個客戶進程
在單一渠道中查看客戶信息，從一個地方管理和聯系客戶。使用EngageBay LiveChat全面了解您的客戶行為，並對您的方法進行個性化設置。在您的網站上跟蹤客戶的位置和旅程（當前頁面、訪問的頁面、花費的時間）。當訪客開始聊天而你不在時，你會收到電子郵件。
3、主動聊天
發送主動消息邀請您的客戶參加實時聊天。通過主動提供支持，向他們展示你的關心。根據訪問者正在瀏覽的頁面、位置、推薦網站、新訪問者或返回訪問者等多個因素，自動並自定義聊天消息。使用EngageBay輕松實現聊天邀請的自動化。
4、深入了解聊天記錄
EngageBay為您提供所有的實時聊天記錄，以及一個智能、簡單的界面，可以過濾聊天和搜索記錄。獲得洞察力和有價值的信息，做出明智的決策，以提高客戶滿意度。
5、有完整的信息
在聊天窗口中為您的代理提供所有客戶信息，以便他們知道客戶是誰以及他們需要什么。提高代理效率、周轉時間，並幫助您的代理在每次聊天中都做到最好。
6、使用反饋提高代理性能
了解您的支持團隊的響應速度，並設定平均響應時間目標。讓客戶在每次聊天后留下反饋，這樣你就可以衡量他們的體驗以及你的經紀人的表現。全面了解您的團隊在銷售和支持方面的表現。
7、團隊協作，快速解決問題
多個團隊成員可以幫助客戶組合知識並快速解決問題。代理可以在每次聊天中添加個性化的注釋，以備將來參考。此外，還可以訪問以前的所有對話，以便更好地幫助客戶。在一個儀表板上從所有渠道查看客戶交互。
8、觸手可及的強大聊天指標
測量每個數據點，如平均響應時間、首次響應時間、代理生產力、客戶反饋。運行報告並獲取提升客戶滿意度的指標。確定需要改進的領域，並努力提供世界級的支持。