3月28日，茅台官方宣布電商平台“i茅台”將於3月31日正式上線，自即日起可進行下載。
3月29日，茅台電商平台“i茅台”App登陸蘋果App Store當天就沖上免費下載榜第一名，即下載量最高、熱度最高。
3月31日，茅台電商平台“i茅台”App正式開始申購。
上午9點至10點，實名認證的賬號，可以在“i茅台”App上申購1款商品，在確認申購成功后，將獲得一個提貨碼，然后到指定線下門店提貨即可。
目前，“i茅台”上提供申購商品只有4款，分別為：53度500ml貴州茅台酒（壬寅虎年）、53度500ml茅台1935、53度375ml*2（壬寅虎年）、53度500ml貴州茅台酒（珍品）。
不過，“i茅台”不提供53度飛天茅台的申購，消費者可以通過“i茅台”內嵌的頁面直接跳轉至第三方電商平台進行申購。
社交平台上無數網友表示，准備通過“i茅台”去搶茅台酒。隱藏在黑灰產也在躍躍欲試。消費者是否能搶到商品呢？“i茅台”在防范黑灰產上做了哪些措施呢？
親身體驗，在“i茅台”買茅台酒
數字化、新零售是茅台營銷變革的重要一環。“i茅台”是茅台打造數字化營銷平台的重要體現，也非常重視業務安全。
注冊環節。消費者需要填寫手機號、姓名（與身份證一致）、身份證號碼。通過實名認證后，身份證號碼不能修改。
“i茅台”未提供賬號密碼設置，也不提供密碼修改，通過手機短信驗證碼完成登錄。
在多重驗證成為主流的情形下，“i茅台”將短信驗證碼作為唯一手段略顯單薄。建議增加集行為、環境、設備等識別的網絡驗證碼（如，頂象無感驗證），以進一步提升注冊、登錄安全性，防范機器程序注冊登錄等。
賬號管理。“i茅台”的賬號管理只提供了一個選項“注銷賬號”，不提供賬戶名、用戶名和手機號的修改。由此可以防止虛假注冊、申購后更換身份等情況的發生。
在線申購。第一步，選擇商品。目前“i茅台”提供了53度500ml貴州茅台酒（壬寅虎年）、53度500ml茅台1935、53度375ml*2（壬寅虎年）、53度500ml貴州茅台酒（珍品）4款酒供申購。每天上午9點-10點，通過“i茅台”實名認證的消費者可以直接進行申購，不過，每一場每個品種只能夠申購一次。
第二步，開啟定位。申購前，“i茅台”首先請求開啟手機定位授權，通過地理位置確定商品提貨范圍，優化配送和供給，同時也防止代理IP、遠程操作等異常行為。
第三步，選擇門店。基於手機的LBS定位，“i茅台”列出當前市級區域的門店、距離、定位、投放量。申購並不能代表一定能成功，申購失敗率比較大。據了解，申購的先后順序與成功率無關聯。
申購完成系統彈窗提示“申購完成，請於今日18:00查看預約申購結果”。點擊“查看詳情”按鈕，可以看到申購的商品、提貨門店地址、門店定位、申購人信息等。
第四步，結果公示。18點之后，公布今日申購結果。不出所料，三款酒全部申購失敗。
點開其中一個申購單的“結果公示”，底部列出申購成功者的部分信息以及選擇門店當日投放數量與申購數量：投放6瓶，7232人申購，比率為1：1205，可以說相當火熱。
“結果公示”中同時列出該款酒今日全國投放量。全國今日投放3526瓶，有140萬2254人通過“i茅台”申購該款酒。
第五步，支付。有門店支付和線上支付兩種，選擇線上支付方式后，不能更改為門店支付。不過選擇線上支付后，可以更換為不同的線上支付渠道。
通過申購流程的體驗發現，“i茅台”的業務安全措施相對嚴密，不僅使用了大量業務安全技術，還有多輪的線下真人核驗，能夠有效防范虛假注冊、薅羊毛等常見業務風險。當然，業務安全防護上還有更多提升空間。
黑灰產又看到“新商機”
“i茅台”暫不提供53度飛天茅台的申購，但是可以通過“i茅台”內嵌的頁面直接跳轉至第三方平台。點擊相關電商平台后面的“去參與”按鈕，自動跳轉調用相關電商平台App。如果手機未下載相關電商App，則提示需要下載。
第三方平台的加入讓更多消費者購買到茅台酒，減輕“i茅台”業務安全壓力，是一種兼顧多重的運營策略。黑灰產卻發現一種新的賺錢方式——代搶購。
2020年底，53度飛天茅台在多個電商平台大量上架。同時，某網購平台出現大量“茅台代搶服務”，消費者花幾百元就能夠參與。
頂象業務安全專家分析發現，“茅台代搶服務”其實是黑灰產團伙用來進行批量薅羊毛的工具。該工具集成破解功能，能破解各電商平台下單協議，繞過圖片驗證碼，自動更換IP地址，偽造設備編號等。
消費者拍下服務后，需要提交電商平台賬戶密碼。黑灰產將消費者的電商賬號密碼等信息填寫工具里，設置好運行時間，選擇和平台和搶購商品，電商平台開售后，軟件即自動代替消費者搶購。
電商平台的搶購需要拼速度。人搶購商品靠的是神經反應，而軟件自動化運行速度遠遠超過人的操作，因此搶購成功率高於普通消費者。