OA辦公系統的功能模塊包括:行政管理、信息發布、知識管理、門戶管理、公文管理、客戶管理、考勤管理、固定資產管理、辦公項目管理、流程管理等等。
全開源的協同辦公OA項目——O2OA辦公開發平台,在應用市場中就可以一鍵下載安裝客戶管理模塊,作為一款簡單實用的客戶關系管理系統(CRM),在設計上力求簡單、實用。可以永久保存客戶資料及相關信息不丟失,有效積累客戶,提高銷售線索轉化率,進行客戶溝通並推動業務增長。
接下來跟小編一起看看O2OA客戶管理模塊的界面功能:
首頁
首頁清爽,銷售簡報、客戶分布、客戶總量、客戶行業以圖案形式呈現,清晰可見;並且查詢數據可以設定自定義時間范圍,滿足更多用戶的需要。
信息
分配的客戶信息都可以在待辦信息中查詢,讓每一個銷售人員都有單子、有客戶。 分配給我的線索:
分配給我的客戶:
待進入公海的客戶:
線索
銷售人員可以大范圍地篩選線索,也可以小范圍精確地搜索線索,同時也可以將線索導入/導出。在具體線索中,可以查看到更加詳盡的信息,也可以直接將線索轉化為客戶。
客戶
我負責的用戶、下屬負責的用戶、我參與的客戶、全部客戶都可以分清楚,避免銷售資源的重復和浪費。
除了以上的簡要功能介紹,O2OA的客戶管理模塊中還有一些小功能也非常值得體驗。
綜上所述,可以利用O2OA辦公系統的協同性,讓銷售和客戶之間聯系更加緊密;移動端進行客戶管理,動態跟蹤客戶信息,更加及時有效,增加成單率;客戶信息統一保存在系統中,即使是員工離職也不影響客戶資源的流動。