自從4000年前古埃及人發明文字以來，人們就有一種不可抗拒的沖動，想要收集和儲存故事、思想和所有他們遇到的寶貴信息，以備子孫后代之用。
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幾個世紀以來，正是手稿和書籍幫助我們跟上了我們的過去、現在和未來，接觸了最偉大的實干家、推動者和影響力者的思想，並打開我們的思想，以新的鼓舞人心的想法幫助我們塑造世界。但最重要的是，他們幫助我們掌握了組織知識流。
如今，我們都目睹了這個新的數字時代帶來的結構性變化，快速、高效的知識共享和管理已成為當務之急。因此，知識管理軟件日益普及。
知識付費管理系統是一個數據庫，收集的所有信息都在其中存儲、共享和管理。對於許多公司來說，它就像大腦一樣，可以讓它們快速訪問和分發數據。數據存儲在一個集中的地方，使團隊中的每個人更容易找到必要的信息。
而且，大多數這些工具都包含一個知識庫，允許員工和客戶創建內容，這就是為什么它們通常被稱為客戶自助服務選項。底線:知識管理軟件幫助您和您的客戶找到所有最常見問題的答案。
把所有的數據放在一個集中的中心，而不是在不同的系統和平台、應用程序、社交媒體、通信工具和計算機系統中搜索，這不是很好嗎?有了強大的知識管理軟件，你就不會再把時間浪費在無關緊要的事情上。
事實上，這些工具只能幫助您創建一個組織良好的、知識共享的文化，在這里每個人都可以茁壯成長，並專注於重要的事情。
知識付費系統源碼功能：
提高生產力一個知識管理軟件為用戶提供隨時隨地的即時信息，這意味着他們不再需要等待幫助台的幫助來解決問題。
促進持續學習-該工具鼓勵用戶尋找某些問題的解決方案，而不是等待別人來幫助他們。通過這種方式，他們發展了自己的創造力，提高了效率。
改善客戶服務互動-當你擁有所有的客戶數據在你的指尖，你可以利用它來個性化和改善客戶體驗。這最終有助於你與客戶建立長期的關系，減少客戶流失。
維護組織的知識-強大的知識管理軟件，幫助您將整個公司的知識提升到一個全新的水平，增強公司的競爭優勢。
減少接觸體積-一個易於導航的知識庫對你的客戶和客戶服務團隊都很重要。一個知識庫軟件幫助客戶找到他們正在尋找的答案，讓您的服務團隊專注於更復雜的事情和問題。
提供一致的信息-中心知識庫為用戶提供單一的真相來源，消除可能對同一問題提供不同答案的數據。
那么，對你的團隊來說，最好的工具是什么?
我們在這里簡化您的決策過程，並找到具有您需要的所有功能的工具，以幫助您的團隊獲得共享知識的所有好處。
現在，讓我們來看看一些實用的知識付費系統源碼：
1、Bloomfire
Bloomfire為你提供了一個可搜索的知識中心，這樣你和你的團隊就可以進行真正的工作。這是一個基於雲的知識管理軟件，可以讓團隊搜索和找到他們正在尋找的信息。用戶可以上傳音頻、pdf、視頻、word文檔等任何內容。他們還可以在平台上創建新內容。
Bloomfire可以在部門內部或整個公司內部輕松地分享知識，是領先公司工具箱中的重要工具。這個知識庫軟件幫助員工節省了大量的時間，因為他們不再需要花時間搜索正確的信息。
它還顯著減少了客戶請求、服務電話和內部郵件的數量。此外，它增加了客戶滿意度，並為員工和客戶提供了寶貴的見解。
關鍵特性
●內容導入
●評論系統
●知識共享
●高級搜索
●書簽
●通知
●主題訂閱
●內容存儲
●在內容的反饋
●內容的利用率
●標簽
●與Dropbox、Slack、谷歌Drive等集成
2、Bitrix24
Bitrix24是一款知識管理軟件，提供了交流、管理和協作的工具。它是一個存放你所有信息、合同、任務和項目的地方。它的Activity Stream功能可以讓你跟蹤你所有的任務，並在項目上與他人合作。
它提供了廣泛的功能，如日歷、文檔管理、任務和項目、社交網絡、銷售團隊管理、人力資源管理、電話、電子郵件和許多其他。最好的一點是，它是完全可以修改的，這意味着你可以自定義你的知識庫，你想要的方式，在幾個簡單的步驟。
此外，它可以與其他應用程序集成，使您可以享受更多的功能。除此之外，它還提供免費計划，包括所有必備功能、在線存儲、最多12個用戶和協作工具。
關鍵特性
●簡單的訪問任務
●相冊
●日歷共享
●時間管理
●文件共享和版本控制
●任務報告
●用戶配置文件
●電子郵件
●每日計划
●CRM
●任務和項目
●銷售漏斗
●團隊協作
●知識管理
3、Zendesk
關於Zendesk最偉大的事情是，除了作為知識庫軟件，它也是市場上最著名和最古老的客戶服務解決方案之一。它提供社區論壇和幫助中心功能。此外，它允許您使用富文本編輯器創建文章，甚至使用自定義主題來定制幫助中心。
除此之外，您還可以享受驚人的開箱即用功能，如恢復、內容歷史記錄、訪問控制和發布權限。此外，客戶可以使用多種語言查看您的知識庫，並使用聊天和票務功能。總的來說，如果您是一家大型企業，並且正在尋找一種解決方案來管理每天數百個客戶，那么您會喜歡Zendesk Support Suite。
另一方面，Zendesk指南為各種規模的企業提供了功能，因此您很可能會找到所需的功能。它最大的功能之一就是從google文檔中導入文章。另一方面，它不包括可定制的SEO設置，如果您選擇更高級的功能，它可能是一個相當昂貴的選項。
關鍵特性
●知識庫
●社區論壇
●實時更新
●支持性能指示板
●多渠道的支持
●自定義角色和權限
●Web部件
●品牌面向客戶的網絡界面
●REST API
●知識庫
●即時通訊和實時聊天
4、Docebo
知識管理解決方案的一個優點是，它們允許您按照自己希望的方式組織數據，並在此過程中快速學習。Docebo就是這樣一個知識庫工具，它允許你在一個地方創建、存儲和傳遞大量的課程、多媒體課程和其他類型的教育內容。
Docebo提供了預先制作的小工具和簡單易用的用戶界面，並簡化了整個學習過程，使所有的學習材料更有吸引力和互動性。它提供了一個強大的內容庫，並通過其發現、指導和分享選項來提高學習。
多西博為全球2000多家公司提供學習經驗。然而，請記住，有些用戶抱怨第三方集成，稱其具有挑戰性。此外，他們還指出，更新有時會出現漏洞。
關鍵特性
●協作
●知識管理
●多語言
●偉大的UIX
●平板電腦兼容
●同時標簽定制和轉售
●與視頻會議集成
●單頁風格界面
●與WordPress和Joomla集成
●在雲上-不需要下載
●游戲化
●學習者門戶
●電子商務
5、ProProfs
從聊天到培訓，教授提供了大量的式。
除此之外，ProProfs允許你導入大量的文檔和文件，並跟蹤近30頁的修訂。如果您選擇Premium訂閱，您將能夠分配權限和角色。此外，這個工具的一個好處是，它允許你自定義它，選擇主題，完美地配合你的配色方案和標志。
還包括許多模板，如維基，手冊，技術文檔，私人知識庫，可以幫助您輕松入門。此外，這個內部知識庫軟件可以與許多其他應用程序集成，如Freshdesk、Salesforce Desk、Zendesk等。
關鍵特性
●討論版
●協作
●全文搜索
●基於知識的管理
●討論版
●決策樹
●文檔和操作手冊
●集成
●自助服務門戶
●無縫導入/導出文件
●獲得全天候電子郵件和聊天支持
●詳細報告及分析
結論
我們知道，做決定可能是一條漫長而曲折的道路。但是，我們也希望我們幫助您了解我們上面列出的知識付費系統源碼的所有優勢和劣勢，它們將幫助您下定決心。
但是，如果你的最終目標是簡化知識管理，讓團隊中的每個人都能輕松獲得所需的所有信息，我們相信知識付費源碼正是你需要添加到工具包中的合適工具，它提供了您需要的所有功能，以利用積累的知識，並在長期內提高團隊的生產力和效率。功能，當試圖導航所有的信息時，這些功能非常方便。這個內部知識庫軟件提供了一個富文本編輯器，在某種程度上類似於Microsoft Word。