大華設備通過GB28181協議接入EasyGBS,無法實現公網語音對講問題的解析


在監控行業的語音對講,指的是監控設備與電腦、手機APP、平台軟件之間進行語音交流。目前語音對講功能已經廣泛應用於我們日常監控場景中,比如GB28181協議國標平台EasyGBS,支持語音對講。

攝像頭通過國標協議主動注冊(攝像頭支持音頻,選擇復合流)到EasyGBS平台上,同時在服務端“開啟音頻”功能。這樣客戶端就可以采集音視頻數據發送到設備端,由攝像頭播放。攝像頭的拾音系統采集到設備周圍的音頻同步傳輸給客戶端,實現雙向的語音交互。

近期有用戶反饋現場EasyGBS雲台控制對講語音功能無法使用,其他功能可正常操作,服務端和設備端都無法正常進行對講。針對此情況,技術人員第一時間對用戶現場進行了排查。

 

在排查中發現,用戶現場的大華設備支持語音對講,如用戶描述的一樣,對講的確無法使用。但設備在其本地可以正常對講,因此我們猜測是否是用戶的配置出現了失誤。

於是進一步查看其配置信息,端口配置均沒有問題。將其設備接入我們EasyGBS演示平台發現可以正常對講。於是更換其他可支持對講的設備接入其公網,發現這時對講功能無法使用。

 

進一步抓包查看,發現在實現對講時,數據並未傳遞到設備端,設備端也未能傳輸數據信息,查看其EasyGBS的配置參數信息,發現其參數如下:

 

依據上圖,有可能是端口配置問題,其端口可能被占用。修改配置端口4443,重啟服務,語音對講功能實現了一端可以,另一端卻不行,設備端依舊無法傳輸信息。再次抓包,發現其數據流無法留存,於是再次修改參數,將設備對講使用key寫死,實現數據留存。

 

重啟服務后,測試使用對講功能,雙方已經可以實現正常對講功能。

EasyGBS國標視頻雲服務平台的靈活性非常強,只要是設備支持標准的GB/T28181協議,都可以通過標准化協議注冊到平台進行直播、錄像檢索與回看、雲台控制等操作。

 

我們也將不定期在博客更新關於EasyGBS平台的功能開發及優化、FAQ、配置操作等內容,歡迎大家關注我們的更新,或留言與我們互動。


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