首先要找到原因，是producer太多了，還是說consumer太少了。定位問題，然后看下消息的消費速度是否正常，正常的話，可以通過臨時上線更多consumer解決問題。
如果consumer和queue不對等，上線了多台consumer也無法解決的話，可以
- 准備一個臨時的topic；
- queue的數量是堆積的N倍；
- queue分布到多台broker中
- 上線一台consumer做消息搬運工，把原來topic中的信息搬到新topic中，不做業務處理，只搬運
- 上線N台consumer同時消費topic中的數據
tip1：堆積時間過長消息會超時嗎？
rocketMQ中的消息只有在commitLog被刪除的時候才會消失，不會超時。也就是說沒被消費的消息不存在會被超時刪除這種情況。
tip2：堆積的消息會不會進入死信隊列？
不會的，消息再被消費失敗后會進入重試隊列。