前言
當企業使用企業微信營銷時，會添加企業的相關公眾號、微信小程序等應用，因此企業可以獲取客戶的unionid，做到數據打通。從而知道客戶在企業的公眾號、微信小程序中進行了哪些行為，進而可以了解用戶的需求，給客戶進行精准營銷。那么企業是如何獲取用戶的unionid的呢？
一、如何理解unionid？
我們把每個接入微信的應用（公眾號、APP）比作一個獨立的商場，用戶使用這些應用時就像在逛商場，商場用會員卡識別用戶，我們根據商場的名字給每個用戶生成了一張專屬的會員卡（Openid)，每張會員卡只能在相應的商場使用。如果兩個商場同屬於一個集團，這兩個商場希望會員卡能互通使用，那么微信為此做了一個打通機制，對於同一個企業，在用戶屬性里面加了一個企業屬性（Unionid），方便同一個企業在不同的產品中識別到同一個用戶。通俗來講，同一個用戶對於同一個微信開放平台下的不同應用，unionid是相同的。
對於企業微信來說，也是同理。
二、企業微信如何實現賬號互通
就像上面提到的，客戶逛了一家企業旗下的兩家商場，如果會員卡不互通使用的話，會被認為是兩個客戶。對於企業來說也是一樣的道理，如果有一個小程序，客戶既在微信中使用了，又在企業微信中使用了，就會被認為是兩個客戶。這種情況下，企業微信可以實現賬號互通來識別是否是同一個客戶嗎？
答案是肯定的，企業微信可以通過unionid來實現客戶在不同產品里的數據打通，也就是說，同一個微信用戶在同一公司主體下的所有微信生態產品里，具有相同的unionid，相當於身份認證。
比如，如果客戶使用了企業的微信小程序或是公眾號等應用，又同時添加了企業微信，那么這個客戶在這些應用里都是同一個unionid，不會被認為是多個客戶。而企業可以通過unionid了解到客戶在這些應用里的行為軌跡，據此判斷客戶的意向，從而進行精准營銷，提升企業微信的營銷效果。
三、企業微信如何獲取用戶的unionid？
企業管理員登錄企業微信管理后台，在“客戶聯系-客戶”頁面，找到“API”，綁定公眾號或是微信小程序開發者ID。
點擊綁定后，會跳轉微信公眾平台要求掃碼進行綁定公眾號。
需要注意的是，綁定時必須選擇和企業微信對應賬號同主體的公眾號，如果主體未認證或是主體不一致則會提示無法綁定。
綁定成功后，則會出現以下頁面，旁邊會有一個“解除綁定”的操作。
企業如果想要把客戶的信息呈現出來，就需要根據企業微信提供的接口進行二次開發，如果企業沒有開發能力，建議使用企業微信官方服務商-企客寶進行二次開發。企客寶可以清楚地看到客戶的行為軌跡，比如文章和朋友圈的瀏覽進度、瀏覽次數等等，從而可以判斷客戶的需求。
除此之外，企客寶還有會話內容存檔、刪除提醒、客戶畫像等功能，可以幫助員工精細化運營客戶，提升銷售轉化率，提升企業微信營銷效果。
總結
以上就是關於企業微信如何獲取用戶unionid的操作。在使用時，會發現企業微信的運營功能還不夠完善，不能夠高效地運營客戶，您可以借助企業微信服務商的一些功能來補充。比如：在使用企業微信辦公時，借助企客寶的渠道活碼設置、客戶朋友圈集成等實用性功能，幫助企業高效運營客戶，提升客戶服務質量。