傳統的流程映射捕獲業務流程的步驟,詳細說明輸入、活動和輸出。 部署流程圖(有時被稱為一個交叉功能流程圖)是一個業務用來闡明的步驟和過程映射工具的利益相關者的給定的過程。 而部署的流程通常被構造為一個矩陣,這是用來顯示各個參與者和步驟的流程。當構建到正確的詳細程度時,部署流程圖可以揭示重復、浪費、過度處理或不必要的步驟。因此,這樣的流程圖在針對低效率問題時特別有用,因為更高級別的細節(特別是活動的流動)可以提供通過傳統流程映射技術無法獲得的洞察力。
構建部署流程圖的步驟
部署 流程圖的構建並不過分復雜——它們使用與傳統流程映射活動相同的形狀和符號。
地圖的構建將每個活動按照事件發生的順序連接在一起。然后將活動置於執行任務的個人或部門內。
因此,完整的流程圖清楚地闡明了哪個團隊或個人在流程的哪個階段開展了哪些活動。
示例部署流程圖
Opportunity Swimlane Flowchart Example
SIPOC Example - Report of Problem
SIPOC - Car Purchasing Process
Vertical Cross-Functional Flowchart Template
Cross-Functional Flowchart Template
Swimlane Diagram Template - 6 Swimlanes
Swimlane Diagram Template - 5 Swimlanes
Swimlane Diagram Template - 4 Swimlanes
Warehouse Swimlane Flowchart Template
Vertical Swimlane Diagram Template
References