問題描述：
1、打開 plsql，執行 sql 語句，中文顯示亂碼：
---查詢表中記錄 select * from person;
解決辦法：
1）查看服務器端編碼
輸入 sql 語句： select userenv('language') from dual -- 查看數據庫字符集
我實際查到的結果為:AMERICAN_AMERICA.ZHS16GBK
2）執行 sql 語句 ：select * from V$NLS_PARAMETERS -- 查看本地字符集
查看第一行中PARAMETER項中為NLS_LANGUAGE 對應的VALUE項中是否和第一步得到的值一樣。如果不是，需要設置環境變量，否則PLSQL客戶端使用的編碼和服務器端編碼不一致，插入中文時就會出現亂碼.
我實際查到的為AMERICAN
3）設置環境變量
計算機->屬性->高級系統設置->環境變量->新建
設置變量名:NLS_LANG,變量值:第1步查到的值，（這里的變量值需要與數據庫服務器相同） 我的是 AMERICAN_AMERICA.ZHS16GBK
4）重新打開 plsql，執行 sql 語句，問題解決
過程中遇到的問題：
注：當完成以上4個步驟時，查詢原來的記錄還是問號????，只有新插入的記錄才會正常顯示。不知道這個怎么解決？