貝銳科技陳宇曄:千里之行,始於足下 https://baijiahao.baidu.com/s?id=1648887296424022555&wfr=spider&for=pc
個人能力脫穎而出的陳宇曄就被公司派去專門負責一個事業部,而就在這個事業部開發的一款名為花生殼的動態域名產品中,擅長學習又在行業中積累了這么多經驗的陳宇曄,敏銳的看到了的商機,當機立斷創辦了上海貝銳信息科技有限公司,擔任總經理。短短幾年時間內,花生殼系列的動態域名產品就成為了中國最大的動態域名運營商;跟國內外知名網絡設備提供商高通創銳訊(QCA)、技嘉科技、REALTEK(瑞昱)、 華為、D-Link、Cisco、TPLink 等達成嵌入式戰略合作,用戶數呈指數級增長。
現在的貝銳科技已成為擁有全球用戶量最大的動態域名和內網穿透服務提供商,是全球唯一提供軟硬合一遠程控制服務提供商,是中國首個Cloud VPN智能設備提供商。在陳宇曄的帶領下,公司規模從8人發展到今天的200余人,經營業績以平均每年50%以上的速度遞增,成為楊浦區納稅百強企業。
很榮幸,中國軟件網采訪到了貝銳科技的總經理陳宇曄,聽他講講貝銳科技這十幾年的生長歷程。
中國軟件網:您當時為什么看好花生殼?
陳宇曄:花生殼是什么呢?隨着互聯網逐步的普及,在IPv4網絡環境下公網IP已成為稀缺資源,互聯網服務提供商(ISP)會給用戶提供隨機分配的動態IP地址。這就造成外網訪問信息的困難:遠程訪問必須實時獲知服務器當前的IP地址並能訪問內網IP。而花生殼代替了這個古老而困難的方法,將服務器的動態公網IP與一個域名綁定,花生殼就能夠實時最新IP更新,使外網主機隨時可以通過此域名進行遠程訪問。
中國軟件網:像路由器這類的產品應該非常需要你們這樣的服務?
陳宇曄:對, 現在基本市面上銷售的路由器大部分都支持了花生殼動態域名.
中國軟件網: 花生殼主要有哪些應用場景?
陳宇曄:現在的應用場景就廣泛了,除了早期主流的建站之外,第二個爆發起來的應用潮流就視頻監控,當時的攝像頭基本無法實現遠程訪問,但通過花生殼動態域名就可以隨時隨地的查看到攝像頭中的視頻圖像了,海康威視的產品早期也是全線接入花生殼的。到現在為止,其實花生殼的應用場景是超乎想象的,它沒有一個非常特定的行業,只要涉及到遠程訪問,就可能需要用到它。這個訪問不限於網站啊數據庫啊之類的,只要是基於域名遠程去訪問你的局域網的設備的數據,就會要用到花生殼的技術。所以其實我們說,現在的花生殼早已經不是動態域名了,而是叫新花生殼。
中國軟件網:新花生殼?
陳宇曄:對,動態域名對於用戶來說有比較高的使用門檻,為了讓用戶可以簡單快速地上手花生殼,我們又自主研發了花生殼內網穿透技術,也就是我所說的”新花生殼”。通過雲服務器快速跟花生殼內網服務器集群建立連接,同時把內網端口映射到雲端,實現各類基於域名的互聯網應用服務。就比如說現在,互聯網已經是工作和生活不可或缺的一部分了,移動硬盤和傳統服務器顯然已經無法滿足企業的發展需求。越來越多的企業使用NAS存儲替代過去的移動硬盤或服務器,異地遠程訪問NAS已成為趨勢;但隨着互聯網發展和擴大,實現公網訪問的資源越來越少,公網IP作為不可再生資源已經捉襟見肘。而新的花生殼就可以直接嵌入到NAS設備當中,當激活花生殼后自動完成端口映射,無需公網IP或其他設置,用戶根據對應的外網訪問地址即可訪問NAS的資源,不受網絡環境限制。
中國軟件網:我看到后來我們又推出了向日葵和蒲公英,能講講推出這幾個產品之間的邏輯是什么?
陳宇曄:企業經營任何一個產品線,它本來就有孵化期成長期,然后成熟期到它的衰退期。而我又是一個特別有危機感的人,所以就一直認為,當你感覺到一個事物趨向於平穩的時候,,也就意味着距離衰退期不遠了。所以基本上就是在每樣產品都發展到一個相對穩定的階段,我就開始考慮接下來要做什么了,更多的是來自於自我的危機感。所以就有了向日葵和蒲公英。
中國軟件網:能具體分享一下兩個產品么?
陳宇曄:向日葵是一款實現遠程控制電腦與控制手機的軟件,我們稱之為‘視界觸手可及’,而且向日葵遠控從單純的軟件跨界開發了多款智能硬件設備,,比如開機插座、開機棒、控控等,實現用戶從開啟電腦到控制電腦一體化的控制需求。向日葵遠控已普遍應用於遠程協同辦公、遠程維修、遠程運維等等,極大的提升企業的辦公效率和降低運維成本。而蒲公英是我們推出的第一個純硬件系列產品,它主要是采用全新自主研發的Cloud VPN技術替代傳統VPN,不再受網絡限制,快速組建異地虛擬局域網,實現異地局域網內電腦、手機、服務器的互聯互通,共享文檔、圖片、音頻、視頻、數據庫等重要信息,我們稱之為‘天涯若比鄰’。這系列產品也具有比較廣闊的應用前景,也我們最快實現盈利的產品,基本上一推出市場,第一年就實現了盈利。
關於困難
“終於等到你,還好我沒放棄。”
中國軟件網:在這么多年的發展過程中,我們有遇到過什么困難么?
陳宇曄:那當然有,就是在研發向日葵的時候。
中國軟件網:難在哪里?
陳宇曄:向日葵它是一款遠程控制的軟件,難就難在這個“連接”上。
想要能夠用手機遠程控制電腦桌面,首先得手機和電腦上都安裝向日葵吧。這就是第一個問題,手機系統光我們所熟知的就有安卓和IOS兩大系統。電腦就更不用說了,能脫口而出就有Windows系統、Linux系統、MAC OS系統、chrome os系統、Unix系統等等,更別提還有很多小眾的手機和電腦系統。每種系統都需要專業的開發團隊來進行專門的開發,研發的團隊越來越大。
我們開發花生殼大概花了一個月的時間,但是開發向日葵的時候,我們的研發團隊規模已經翻了幾番,開發了一個月的時間還是連個邊都還沒摸到。
中國軟件網:這么難,那怎么辦?
陳宇曄:所以當時,我一狠心就帶着整個研發團隊住到廣州的一個別墅中,請了專門的保姆負責做飯和家務,所有人都不回家全心全力的整整開發了三個月,終於拿出了第一版本的產品。這個耗時一年多時間開發的向日葵終於才能面世。
中國軟件網:但它現在是我們最賺錢的產品線。
陳宇曄:對,確實,尤其是這三年向日葵的發展,不論是每年業績也好,用戶量也好,都是呈幾何倍數的增長。
關於優勢
“和用戶溝通是我們優化產品、提升自身的重要途徑”
中國軟件網:那我們產品的核心競爭力是什么?來源於什么?
陳宇曄:那我認為主要在兩個方面,一個是技術,另一個是服務。
首先在技術方面,不管是花生殼、向日葵還是蒲公英,其實還是在一個相對比較細分的專業領域,像這種連接領域中的B2B其實是需要深度挖掘的,所以你看我們公司產品的發展也能看出來,就是在這個領域在這個行業里面沉浸的越來越深,這是需要長時間技術積累的。所以其實如果說后來者想要超越我們,就需要投入非常大的時間和成本,這也是我們最重要的競爭力之一。
其次,對於我們這種SaaS企業來說,其實最核心的就是服務,我們在這些方面經過長時間的積累已經形成了一個比較完善的服務體系模型。‘服務讓用戶無法離開你’是我們公司的另一個非常重要的競爭力。
中國軟件網:有了解到我們會和用戶做一些溝通,用戶那邊對我們的反饋怎么樣?
陳宇曄:對其實和用戶進行溝通是我們對自己產品進行優化的一個非常重要的工作。當然會收到肯定也會收到一些建議。
像我們的產品本身,在設計的時候我就要求都必須做到簡單、高效、穩定。比如說簡單就是指在做產品交互設計的時候,用戶到達核心應用的步驟不超過三次點擊;高效就是指不多花一秒時間在產品的下載和安裝上,能做5M就不會做6M,同時CPU和內存的占用小,不成為機器的負擔;穩定就是指一天24小時、一周7天、一年365天時時刻刻都在提供服務,保證服務器的穩定。所以好評度是非常高的。
當然也有一位印象非常深刻的客戶,從06年我們推出第一個產品開始,他就是我們的客戶,直到現在。但每次我們跟他打回訪電話的時候,得到的全是批評和建議,這里不好用,那里需要改進之類的。但特別有意思的就是,每次我們發布了新版本或者是推出了新產品,他總是最積極試用和購買的。
中國軟件網:這大概就是“愛之深、責之切”吧。
陳宇曄:對的,所以我們非常喜歡和客戶交流。
關於理想
“實現明天理想的唯一障礙是今天的疑慮。——羅斯福 ”
中國軟件網:我能非常明顯的感受到,貝銳科技是一個非常有行動力的公司,您本人也是非常有沖勁的。就像向日葵的研發,您覺得我們最后能成功的最重要的原因是什么?
陳宇曄:這個因為我們的團隊本身就很優秀,里面匯集了各方各面的頂尖人才,大家共同向着一個理想努力,就肯定能成功,只不過是時間問題。我們之所以能比較快的實現,我覺得與我們很少去糾結這件事該不該做有關。我一直認為羅斯福有句話說的特別好——“實現明天理想的唯一障礙是今天的疑慮”。
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- 中文名
- 動態域名服務
- 外文名
- Dynamic Domain Name Server
- 縮 寫
- DDNS
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