1、 管家婆倉庫管理軟件普及版本，客戶在查帳－業務統計－往來單位銷售統計　中查詢出來的金額與客

戶銷售排行榜　查詢出來的金額不符，數據都是相同的。（查詢的時間段相同）

問題原因：

在客戶銷售排行榜中不統計查詢時段內銷售數量為0，但銷售金額不為0的單位，

而《往來單位銷售統計》是統計了所有的有銷售金額的往來單位，從而導致兩邊的數據不等。

 

2、 管家婆倉庫管理軟件普及版中出現的問題:銷售成本表中商品成本和庫存數量上的成本不一樣,是什么原因？

問題原因：

商品采用加權平均法，商品在銷售時取的是當時庫存成本均價，而非目前的庫存均價，

由於成本在變，如果拿當時的數量乘以目前的庫存均價，顯然與之前的不同。

 

3、管家婆倉庫管理軟件 輝煌72升級到輝煌2008++之后，往來單位的應收款、應付款與升級前不一致了。

問題原因：

某些往來單位在72版本中是應收款的負數，轉到輝煌2008++里面就轉為應付款

的正數了。只要兩個版本中的應收余額-應付余額相等那就正確了

 

1、 管家婆倉庫管理軟件普及版本，客戶在查帳－業務統計－往來單位銷售統計　中查詢出來的金額

與客戶銷售排行榜　查詢出來的金額不符，數據都是相同的。（查詢的時間段相同）

問題原因：

在客戶銷售排行榜中不統計查詢時段內銷售數量為0，但銷售金額不為0的單位，而

《往來單位銷售統計》是統計了所有的有銷售金額的往來單位，從而導致兩邊的數據不等。

 

2、 管家婆倉庫管理軟件輝煌2005，接收盤點機盤點數據，兩個TXT文本內容是一致的，但其中一個文件在接收時，

系統提示："倉庫全名是："" 倉庫編碼是""的倉庫不存在。是什么原因？

問題原因：檢查錯誤的TXT文本，發現編碼格式為：Unicode。導致文本無法正常導入。

處理方法：另存文本，編碼選擇：ANSI。數據即可正常導入。

 

3、 管家婆倉庫管理軟件輝煌2005，查詢經營歷程報日期錯誤的數據，檢查了單據日期，不存在日期過大或

日期錯誤現象，是什么原因？

問題原因：

戶系統配置的短日期格式錯誤和系統時間不正確導致。

處理方法：調整短日期格式為YYYY-MM-DD，調整正確的系統時間重新登陸即可解決。

 

4、 管家婆倉庫管理軟件輝煌2005178版本，往來單位中的此前余額顯示不正確，顯示的值很奇怪比如為1-500

處理方法：單位全名太長，將其改短一些即可。

 

5、 管家婆倉庫管理軟件輝煌851版本，客戶反饋其中一個帳套在開單的時候，在‘往來單位’處無法進行過濾，

（如：錄入‘柳州’，系統過濾出來的是全部單位，而不是與‘柳州’相關的往來單位），

而另外一個是帳套是正常的，是什么原因？

問題原因：這是因為無法過濾的帳套中，系統啟用了編號模糊查詢的配置。

處理方法：取消[系統維護]-[錄帳配置]-[錄入單據時，單位、經手人按編號模糊查詢]即可。

 

6、 輝煌2005+41版本，客戶錄入了銷售單，然后通過多賬號的方式錄入收款賬號和金額，

該金額低於本張單據的銷售金額（即部分款項現金收款，剩下的掛了應收賬款上），

過帳前，鼠標點擊了上面輸入商品信息的表格中的空行信息，則收款金額就發生變化，

變成了本張單據的銷售金額。

解決辦法：取消系統配置－－查賬配置中－－銷售單默認收款賬號和金額即可。

10.管家婆倉庫管理軟件輝煌2005+4.2，已經配置了‘操作員只能操作自己的訂單，但在查詢訂單時

還是能看到他人訂單呢？

問題原因：

關於訂單權限：如果啟用了‘操作員只能操作自己的訂單’權限后，在訂單查詢中

能夠查詢到經手人或制單人是自己的訂單。因此導致客戶理解上出現了差異。

 

11、輝煌2008版本，草稿中部分單據打開后，點擊退出系統沒有任何反應，是什么原因，如何處理？

問題原因：這部分草稿單據中，部分商品以前存在單位關系，但現在取消了，導致過帳沒有反應。

處理方法：建議客戶將商品單位關系不上，或者重新選擇錄入目前單據中沒有單位關系的商品即可。

 

12、問題：輝煌2005+4381版本，手工指定法商品當前倉庫中只有一個批次，過賬時始終提示庫存數量不夠。

問題原因：小數位數設置問題，此商品的當前成本價有4位小數，系統設置中的單價小數設置為2。

解決方法：將單價小數位數改為4即可

 

13、管家婆倉庫管理軟件輝煌05+4.0版本，客戶使用vip管理，在查詢“會員積分管理處理”時，查詢

到“未處理積分”很多顯示負數，其原因是什么呢？

問題原因：

客戶操作問題。在處理積分的過程中，客戶對“會員卡類型”中的積分規則

進行過修改，比如開始設置消費10元積一分，后來進行過積分處理的情況下，又修改為

消費5元積一分。在“會員積分管理處理”中，累計積分＝總的消費金額/當前的積分規則，

已處理積分不根據積分規則進行變動。未處理積分＝累計積分－已處理積分，如果修改了規則，

則累計積分會發生變化，則可能出現未處理積分為負數的情況。

 

14、管家婆倉庫管理軟件輝煌2005+V4.0，在使用過程中發現：打開收款單或付款單時，單據上不能顯示往來單位

的明細。在應收應付中是有數據的。

問題原因：

由於客戶選擇的是：‘按金額結算’導致的,直接將收付款結算方式改為：‘按單據結算’ 即可