一些用戶反應通過硬盤錄像機接入EasyNVR運行一段時間會出現花屏現象，對設備和EasyNVR服務重啟后都可恢復，不久后問題會再次出現，這個問題的持續存在影響了用戶的正常使用，因此我們接到該反饋后便一邊復現問題一邊進行排查。
就我們對該問題的了解，一般出現故障的項目都有以下共同點：
1.都是通過硬盤錄像機的方式接入；
2.設備重啟或者EasyNVR重啟拉流可恢復正常；
3.都是達到NVR設備接入上限。如32路的NVR接入32路攝像機；
4.攝像機碼流基本都在4M以上；
5.用VLC工具播放不會出現花屏。
那么根據這些問題，我們可以通過以下方法對該故障進行處理。
海康設備：
1.在硬盤錄像機配置頁面降低各個通道的碼率，（如對畫質要求過高，可用減少通道的方式，預留一定的空間）減輕NVR的負載，然后重啟EasyNVR對應通道可解決花屏問題。
2.螢石雲功能啟用后，也可導致花屏等情況，需要關閉螢石雲。
雄邁設備：
進入設置→管理工具→通道模式，可發現對於不用畫質設備的接入數量有一定的要求，如下圖所示：
因此，我們可通過降低碼率和減少設備數量兩種方式來降低設備的負載，保持設備RTSP傳輸的穩定性。
其他設備
參考以上兩個品牌設備為例，其他品牌設備出現類似情況，也可以采取這種方式進行處理，如非必要的情況下，最好采用攝像機直接接入EasyNVR的方式，這樣可以更穩定，避免此類情況的發生。