一、背景分析
隨着現代社會的快速發展，越來越多的顧客希望在酒店享受個性化和信息化的服務。因此，對於一二線城市的新型星級酒店而言。迫切需要為客人提供高品質的影音體驗，完備的個性功能，智能對接酒店管理系統，與客房環境融入搭調的高檔次界面風格。不斷創新服務、提高客戶滿意度，以便在激烈的市場競爭中把握先機。
酒店設施介紹包括客房介紹、餐飲設施介紹等，是酒店以視頻的形式向客人全面展示自己，讓客人全面了解酒店的設施和可提供的服務，把客人的各種需求時間消化在酒店內部，增加酒店的收益。酒店可以以圖片或視頻短片的形式展示其設施或服務。如餐飲設施，酒店可以將所配套的餐飲服務相關內容，如所在樓層、環境、提供哪些酒水、價格等向客人詳細介紹，引導客人直接在酒店內部消費，一方面為客人解決了尋找的麻煩，另外，也增加了酒店的收益。采用高清互動電視系統介紹餐飲設施后，平均能增加20%–30%的收益，這對酒店是相當可觀的數字比例。
二、方案架構
1、直播
直播時移功能模塊，是酒店在現有的電視直播的基礎上，通過流媒體服務器EasyDSS，在直播的同時進行錄制，用於今后的點播或文件直播，主要的特點體現在可以做到時移。所謂時移，就是在看電視時，可以將電視進行暫停、倒退、重放，並可以一鍵回到直播畫面。 比如電視正在現場直播“歐洲杯賽”，正要射門的時候，手機響了，客人可以通過“暫停”將電視停下來，等到接完電話，只需按下播放鍵，就可以接着看射門的精彩鏡頭，不會因為事情耽誤而錯過了精彩時刻。
需要特別強調的是，這時的電視是直播節目，而不是錄制節目。我們的互動電視是對正在直播的節目做暫停等操作，而不是對錄制節目做暫停，也就是說我們真正實現了對直播的時移，而不是對錄制節目的點播。
2、點播
客人要點播收看一些電影、電視劇節目，先要確認接受收費，然后才可以欣賞。否則只能瀏覽這些電影、電視劇名稱，而不能觀看。具體收費方式酒店可以根據自身情況進行設定，而無論怎么設定，每年都必將給酒店帶來巨大的收益。
3、綜合信息服務
為客人提供有用的、出行必須的信息服務和指南。綜合信息服務是酒店為客人提供的各種商務、生活和旅游指南，客人可以通過“電話查詢”查找相關的電話號碼，“觀光旅游”了解城市的旅游景點和行車路線，“購物指南”了解周圍的各商場信息，“特色佳餚”獲悉城市的特色美食等，讓客人可以對一個陌生的城市轉眼熟悉起來，可以更好地開展商務活動或設計出行、旅游路線，相比傳統的打電話、查地圖等方式，通過客房里的電視就可以輕松地獲得所有信息，這無疑是一件極為方便、貼心和令人愉快的事。
三、方案優勢
視頻的直播和點播都是基礎功能，但是針對不同的情況不是所有的運營者都需要直播點播，可能只需要其中的一部分。比如酒店類的運營者如果做簡單版，可能只需要電視直播就夠了，這種功能就相對簡單了。一般對於IPTV直播系統，除了apk的常用功能外（收藏喜歡的頻道、調節聲音、亮度、設置）還可以對不同的直播節目進行分組，比如央視頻道、衛視頻道、地方台等等。再就是有些可能需要直播的回看功能，這個其實和點播有點類似。
OTT點播系統相對IPTV直播就相對要復雜些，因為牽涉到了不同的點播節目的大分類：比如電影、電視劇、綜藝、少兒、戲曲等，對於學校類的就是：語文、數學、英語等這些課程的分類。進入不同的點播分類有專輯說明（包括介紹、圖片、選集、播放等），而且還可以根據不同的標簽推薦相關的內容。
四、方案總結
智慧酒店TSINGSEE青犀視頻基於流媒體技術EasyDSS搭建IPTV直播/點播平台，讓客人輕松享受尖端科技帶來的便捷生活。為酒店客人提供優雅人性化的電視體驗，智能化的完備系統功能，創造全方位的舒適體驗，讓客人在客房內可以隨心享受電視娛樂。不僅以時尚、智能等領先優勢，與各地星級酒店的高端品質完美契合，更以完備周到的解決方案助力酒店品牌服務升級。對接酒店管理系統、個性功能擴展等特征，讓客人盡享輕松便捷的商務之旅。讓電視可以對接酒店管理系統，給客人細致周到的關懷，提高酒店智能化管理水平。