數據分析的 5 種細分方法


在數據分析工作中,細分思維的重要性,我認為再怎么強調都不為過。

然而,很多人可能會采取一些「偷懶」的做法,淺嘗輒止,不去尋找合適的細分方法,導致沒有得出更有價值的分析結論。

下面我們通過一些示例,介紹 5 種常見的細分方法。

1. 按時間細分

時間可以細分為不同的跨度,包括年、月、周、日、時、分、秒等等,不同的時間跨度,數據表現可能大不相同。

比如說,按照月度來看,產品的銷量可能變化不大,但是如果細分到每一天,可能就有比較劇烈的變化,我們應該找到這些變化的數據,並分析變化背后的原因,而不是讓它淹沒在整月匯總數據的表象之中。

2. 按空間細分

空間主要是指按地域進行划分,包括世界、洲、國家、省份、城市、區等等。

比如說,把全國的 GDP 數據,細分到每一個省份。

空間作為一個相對抽象的概念,也可以代表其他與業務相關的各種事物,比如產品、人員、類別等等,只要有助於理解事物的本質,都可以嘗試拿來進行細分。

3. 按過程細分

把業務細分為一些具體的過程,往往能夠讓復雜的問題簡單化。

比如說,把訂單發貨細分為 5 個過程,想辦法提升每個過程的效率,從而縮短發貨的時間。

再比如,把用戶的生命周期,細分為 5 個重要的過程,即:獲取、激活、留存、盈利、推薦。

4. 按公式細分

有時候一個指標,是可以用公式計算出來的。

比如說,銷售額 = 銷售數量 * 平均單價,銷售數量 = 新客戶購買數量 + 老客戶購買數量,以此類推。

再比如,在財務分析中,權益凈利率 = 資產凈利率 * 權益乘數,其中:資產凈利率 = 銷售凈利率 * 資產周轉率,以此類推。

5. 按模型細分

數據分析的模型有很多,我們可以根據業務的實際情況,選擇合適的模型,在此基礎上進行細分,得出相應的分析結論。

比如說,按照波士頓矩陣,把企業產品細分為「市場占有率」和「銷售增長率」兩個維度,然后畫一個四象限矩陣圖,其中每個象限就代表一類產品,即:明星產品、金牛產品、瘦狗產品和問題產品,對每一類產品,分別建議采取不同的發展策略。

再比如,按照 RFM 模型,把客戶按三個維度進行細分,即:最近一次消費時間間隔(Recency)、消費頻率(Frequency)和消費金額(Monetary),從而得到 8 種客戶類別,從而有針對性地采取不同的營銷策略。

小結

數據分析的目的,是為了解決問題、創造價值,不是為了分析而分析。

在運用細分思維解決問題的過程中,要做到有的放矢,圍繞數據分析的目標,找到合適的方法,不要像無頭蒼蠅一樣亂撞,更不要「偷懶」,當發現數據異常時,要多問幾個為什么,嘗試從不同的維度進行細分,這樣既能鍛煉你的數據分析思維,又能加深你對業務的理解。

上面介紹的 5 種細分方法,即:按時間細分、按空間細分、按過程細分、按公式細分和按模型細分,希望能夠對你有所啟發,建議你在實際工作中加以靈活運用。


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