一、原因分析
1、權限問題
現在的程序都是需要經過用戶授權，才能訪問相冊
2、照片格式
圖片的格式一般有PNG，JPG等，但是IOS11后的手機拍照出來的格式是HEIC,假如程序沒有對這種情況做處理，會發生上傳失敗
3、圖片太大
現在的新手機分辨率比較高，拍出來的照片一般都很大，程序處理不好，會造成上傳失敗
4、尺寸大小
現在的app一般都對對圖片的尺寸有做一定的限制
5、內存泄露
用戶可能頻繁的操作用戶頭像上傳，程序沒有處理好資源釋放，也會失敗
6、網絡問題
客戶端和服務端交互，都是需要走網絡的，在網絡差等弱網情況下，可能會造成上傳失敗
7、服務器異常
服務器的在高負載運行，對客戶端沒有很好的響應或者是響應慢或超時，也會造成失敗
二、分析思路
1、charles、fiddler等代理抓包工具對程序進行抓包
用戶頭像上傳，是需要經過接口的，通過代理工具先排查是前端還是后端接口問題
2、假如是后端問題，則需要通過成熟的elk工具或登錄服務器使用命令查詢此用戶的失敗時間點等去查詢日志，去進一步分析
