要將 Mac 恢復為出廠設置，最好的方法是抹掉硬盤驅動器並重新安裝 macOS。
使用“磁盤工具”抹掉 Mac
1.從 macOS 恢復功能啟動：將 Mac 開機，然后立即按住 Command (⌘) 和 R 這兩個按鍵，直至看到 Apple 標志或其他圖像。
2.如果系統要求您選擇一個您知道相應密碼的用戶，請照做，然后輸入這個用戶的管理員密碼。
3.從實用工具窗口中，選擇“磁盤工具”，然后點按“繼續”。
4.在“磁盤工具”邊欄中選擇“Macintosh HD”。 看不到“Macintosh HD”？
5.點按工具欄中的“抹掉”按鈕，然后輸入所需的詳細信息：
名稱：Macintosh HD
格式：按照“磁盤工具”的建議，使用“APFS”或“Mac OS 擴展（日志式）”格式
6.點按“抹掉宗卷組”。如果您沒有看到這個按鈕，請改為點按“抹掉”。
7.出現提示時，輸入您的 Apple ID。
8.抹掉操作完成后，選擇邊欄中的任何其他內部宗卷，然后點按工具欄中的刪除宗卷 (–) 按鈕以刪除每個宗卷。
請忽略名為“Macintosh HD”或“Macintosh HD – Data”的所有內部宗卷，以及邊欄的“外部”和“磁盤映像”部分中的所有宗卷。
9.退出“磁盤工具”以回到實用工具窗口。
10.如果您想要從已抹掉的磁盤重新啟動，請在實用工具窗口中選擇“重新安裝 macOS”，然后點按“繼續”並按照屏幕上的說明來重新安裝 macOS。
macOS 安裝完成后，Mac 會重新啟動並顯示設置助理，提示您選取國家或地區。要將 Mac 置於開箱狀態，請勿繼續設置。這時，請按下 Command-Q 來關閉 Mac。新的所有者將 Mac 開機時，設置助理會引導他們完成設置過程。