群暉synology頻繁喚醒的原因和解決辦法


家里用的NAS服務器是群暉的DS1513+,最近發現如果長時間不操作的話硬盤無法進入休眠狀態(status燈也一直亮着)。

由於前段時間升級了下系統,懷疑是新版本系統的bug,於是發郵件給群暉客服詢問,得到回復如下:

以下是可能會影響休眠的因素:
- Cloud Station
- Media Server
- Syslog Server
- Audio Station (AirPlay)
- Quick Connect
- NTP 對時服務
- DDNS 服務
- 會定期發送 ARP 封包的路由器
- 區網中有其他 AirPlay/DLNA 裝置
- Hotspot, Router mode (適用於 DS213air)
- 路由器或 DiskStation 啟動 IPv6 功能
 
以下是確定會影響休眠的因素:
- 啟動「Windows 網路探索」選項 (控制台 > 網路 > DSM 設定 > HTTP 服務)
- Audio Station 未勾選「不搜尋 DLNA 裝置」選項
- DiskStation 正在製作縮圖或重建索引
- Webalizer
- DiskStation 被設為 Local Master Browser (控制台 > Win/Mac/NFS)
- eMule
- Download Station
- Logitech Media Server
- Mail Server
- Mail Station
- Media Server 的日誌功能
- Surveillance Station (錄影)
- DMA 日誌功能啟動 (Media Server > 診斷)
- 區網中有 Windows Media Player (網路分享服務,預設為開啟)
  (http://www.mydigitallife.info/how-to-disable-windows-7-media-player-network-sharing-service-wmpnetwk/)
- Directory Server
- 第三方套件或軟體 (例如 SABnzbd、Plex)
- 執行的程序太多而使用了 Swap 空間 (適用於記憶體較少的機種,如 DS109j)
- 連結任何 USB 裝置皆會造成 Synology NAS 無法進入系統休眠模式。 
 
若您的 DiskStation 不具備以上套件或因素,請協助我們停用所有的服務及套件,並且移除所有的外接裝置及網路線來檢查系統休眠的情況。若您的 DiskStation 在此狀態下能夠休眠,請逐一將服務、套件及外接裝置及網路線接回,這樣就可以判斷是哪個項目造成系統無法休眠。很抱歉造成您的不便。
 
若進行上述檢查后仍無法休眠,請告訴我們您執行上述測試的時間區段,並請按照以下方式將系統的 Kernel Log 寄給我們分析:
若您使用 DSM 5.0 (含) 以后的版本:
1. 使用 admin 帳號或具有 admin 權限的帳號登入 DSM:
2. 前往左上角選單 > 技術支援中心 > 支援服務,勾選「系統」選項然后按「產生日誌」按鈕,將產生的日誌寄給我們。
希望以上資訊對您的問題有幫助,謝謝。


下面開始故障排查:
1,把所有的套件都停用,拔掉網線 -> 過了段時間發現進入休眠狀態
2,接上網線到路由器 -> 機器一直無法休眠
3,懷疑路由器問題,因為前段時間換了個新的路由器。於是改成老路由器 -> 可以自動休眠

問題解決:
看來可能是客服提到的“會定期發送 ARP 封包的路由器”原因造成的,因為NAS在不斷的收到請求造成無法進入休眠。 

但家里的路由器被我刷了OpenWRT,可找了半天也沒發現是哪個設置會引起這個問題。 既然路由器這邊搞不定,只好從NAS這邊下手。

進入Synology的“控制面板” -> “安全性” -> “防火牆”,在里面只添加需要用到的端口。
注意:1,把路由器IP排除。 2,除添加的端口,其他一律拒絕。


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