問題描述:在打開某文件夾右鍵菜單時,Windows資源管理器卡死,然后奔潰,重復幾次后,問題依然存在。
問題分析:
查閱了文檔資料,原因可能存在以下幾個方面:
1、系統可能中病毒了;(使用殺毒軟件檢查了一遍,沒有問題,排除該原因)
2、Windows版本問題,需要更新系統;(先嘗試其它方式,最后在嘗試更新系統)
2、其它軟件影響,下載Process Explorer查看explore.exe具體受哪個程序影響;
3、右鍵菜單影響,可嘗試清理右鍵菜單。
解決辦法:
嘗試了以下兩種辦法,最終問題解決,但不確定是哪一種奏效。
1、按“Windows 徽標鍵+X”,啟動 “Windows PowerShell(管理員)”,依次執行以下命令:
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth DISM /Online /Cleanup-image /RestoreHealth sfc /SCANNOW
2、下載右鍵管家,下載完后,打開軟件,點擊“一鍵清理右鍵菜單”。
PS:后續經驗證方法1有效。