1、華為數字化轉型藍圖
- 舉措1:實現“客戶交互方式”的轉變,用數字化手段做厚、做深客戶界面,實現與客戶做生意更簡單、更高效、更安全,提升客戶體驗滿意度,幫助客戶解決問題。
- 舉措2:實現“作戰模式”的轉變,圍繞兩大業務流,以項目為中心,對唯一線精兵團隊作戰,率先實現基於ROADS的體驗,達到領先與行業的運營效率。
- 舉措3:實現“平台能力”提供方式的轉變,實現關鍵業務對象的數字化並不斷匯聚數據,實現流程數字化和能力服務化,支撐一線作戰人員和客戶的全連接。
- 舉措4:實現“運營模式”的轉換,基於同一數據底座,實現數字化運營與決策,簡化管理,加大對一線人員的授權。
- 舉措5:雲化、服務化的IT基礎設施和IT應用,統一公司IT平台,同時構建智能服務。
2、華為數字化轉型對數據治理的要求
- 基於統一的數據管理規則,確保數據源頭質量以及數據入湖,形成清潔、完整、一致的數據湖,這是華為數字化轉型的基礎。
- 業務與數據雙驅動,加強數據聯接建設,並能夠以數據服務方式,靈活滿足自助式的數據消費訴求。
- 針對匯聚的海量內外部數據,能夠確保數據安全合規。
- 不斷完善業務對象、過程與規則數字化,提升數據自動采集能力,減少人工錄入。
3、華為數據治理實踐
4、華為數據工作框架
- 數據源:業務數據化是數據工作前提,通過業務對象、規則與過程數字化,不斷提升數據質量,建立清潔可靠的數據源。
- 數據湖:基於“統籌推動、以用促建”的建設策略,嚴格按六項標准,通過物理虛擬兩種入湖方式,匯聚華為內部和外部的海量數據,形成清潔、完整、一致的數據湖。
- 數據主題聯接:通過五種數據連接方式,規划和需求雙驅動,建立數據主題聯接,並通過服務支撐數據消費。
- 數據消費:對准數據消費場景,通過提供統一的數據分析平台,滿足自助式數據消費需求。
- 數據治理:為保障各業務領域數據工作的有序開展,需要建立統一的數據治理能力,如數據體系、數據分類、數據感知、數據質量、安全域隱私等。
參考:https://blog.csdn.net/baidu_38792549/article/details/115522355