無論您擁有何種品牌和型號的打印機，以下故障排除步驟應該足以在絕大多數情況下解決大多數與打印機相關的問題。需要的朋友快和小編一起來看看吧！
從制造商處下載最新的打印機驅動程序
每當您在 Mac 上遇到打印機問題時，您要做的第一件事就是檢查驅動程序是否是最新的。由於 macOS Big Sur 是最新版本，您的制造商可能尚未更新驅動程序以支持此特定版本的 macOS。但是，他們現在可能已經發布了新的驅動程序更新來解決所有兼容性問題。
找到您的打印機的制造商，前往他們的支持站點，並獲取驅動程序。
所需步驟可能因品牌而異，但您只需使用 Google 或 DuckDuckGo 搜索打印機的型號並找到驅動程序軟件即可。例如，如果您使用的是 HP 打印機，則可以前往此站點並輸入型號。
重置 Mac 打印系統
如果您使用最新的驅動程序仍然遇到問題，您可以嘗試在 macOS 中重置打印系統。只需按照以下步驟操作：
1.轉到 Mac 上的“系統偏好設置”，然后單擊“鍵盤設置”旁邊的“打印機和掃描儀”。
2.在這里，您將能夠在左側窗格中看到您的打印機。現在，按鍵盤上的 Control，然后單擊您的打印機。這將打開一個上下文菜單。點擊“重置打印系統”。
3.當系統提示您確認時，單擊“重置”，您就可以開始了。
執行此操作后，macOS 將刪除您的打印機，您需要通過單擊打印機設置中的“+”圖標手動將其重新添加並重新配置。這樣做不僅會移除和重置打印機，還會移除連接到 Mac 的所有掃描儀。
將您的 Mac 更新到最新版本的系統軟件
如果上述兩個故障排除步驟對您沒有幫助，則問題可能與 macOS 相關，因此更新系統軟件可能會有所幫助。通常，Apple 會根據用戶報告和發布更新快速解決此類軟件問題。因此，有必要確保您的 Mac 當前運行的是可用的最新軟件。更新 Mac 需要執行以下操作：
1.在 Mac 上打開“系統偏好設置”面板，然后單擊“軟件更新”。
2.您的 Mac 現在將開始檢查更新，如果有新固件可用，您可以通過單擊“立即更新”立即安裝它。
一些額外的有用的打印機故障排除提示
1.如果打印機是 Wi-Fi 打印機，請確保打印機和 Mac 在同一網絡上
2.確保打印機已插入並正確連接到 Mac 或網絡
3.確保打印機有足夠的墨水和紙張，沒有卡紙，並且處於良好的工作狀態
4.檢查打印機是否在另一台 Mac、計算機或設備上工作 – 這有助於確定問題出在打印機還是當前的 Mac 上
希望現在您的打印機再次按預期工作。嘗試打印隨機文檔以確認這一點。如果您仍然遇到問題，則可能是您的硬件出現故障，這恰好是您將 Mac 更新到 macOS Big Sur 的時間。如果您懷疑是這種情況，請嘗試將您的打印機連接到另一台計算機並檢查它是否在那里工作，如果那里也出現故障，則打印機本身可能有問題。