解決方案:重啟電腦——按F2進入BIOS ——Advance——Integrated NIC(集成網卡) ——<Disabled>修改為<Enabled>,保存重啟電腦顯示以太網絡鏈接成功。
購買了一台DELL G15 5515的筆記本,重裝系統后發現不能使用以太網功能連接網絡。首先是下載了驅動精靈跟驅動人生,兩個工具都掃描不到以太網卡驅動。官網上下載了最新版的以太網卡驅動並安裝成功,但重啟電腦后也不能掃描到以太網卡的驅動。折騰了幾天最終在DELL技術支持(807號小編)的耐性幫助下解決了問題。下面是解決問題走的彎路。
方案一:(未能解決問題)
1、進入win10系統屬性界面后,點擊“設備管理器”選項。
2、然后在出現的頁面中,執行“操作-添加過時硬件”命令。
3、然后出現硬件向導界面,點擊下方的下一步按鈕。
4、然后在下一個頁面選擇“安裝我手動從列表選擇的硬件(高級)(M)”選項,點擊“下一步”按鈕。
5、接着在“常見硬件類型”窗口中,點擊“網絡適配器”選項。
6、然后按下圖所示選擇Microsoft KM-TEST環回適配器,依次點擊“下一步”和完成按鈕。
7、完成以上設置后,win10系統中就有了以太網。
方案二:(未能解決問題)
方案三:(未能解決)