1、支付流程
支付的測試流程：點擊支付--> 選擇支付方式 --> 確認金額--> 輸入密碼 --> 成功支付。需要針對支付流程中的每個階段和步驟分別測試。
(1) 支付：點擊支付，然后取消訂單，能否正常取消。
(2) 選擇支付方式：可以從正常和異常角度考慮。
- 正常：可以支持的支付方式有：信用卡，儲蓄卡，網銀支付，余額，第三方支付（微信，支付寶，京東、百度、聚合支付、組合支付），找人代付，驗證是否支持並且可以正常選擇並支付；
- 異常：a. 支付時結合優惠券/折扣券/促銷價抵扣進行相關的抵扣，驗證規則正確，並且可以正常抵扣和支付。b. 手機上沒有安裝微信、支付寶等APP時，選擇對應的支付方式，系統如何處理；
(3) 確認支付金額：
- 正常：正常金額里用黑盒測試中的邊界值法去測試。a. 最大支付金額（單日最大，單筆最大，余額最大）b. 最小支付金額。
- 異常：同樣也用邊界值方法提取測試點。a. 超過支付方式單日最大消費金額/單筆最大/余額最大；b. 異常金額支付：非數字、負數、0，小數點超過 2 位、格式錯誤、余額小於實際需要支付的金額等。
(4) 支付密碼：
- 正常：可以支持的支付密碼類型有：指紋，人臉識別，賬號密碼，動態獲取驗證碼，手勢，信用卡和支付碼，小額免密等，確認自己的產品所支持的密碼類型，確認可以驗證並支付成功；
- 異常：a. 輸入錯誤的密碼，檢查有無提示信息且正確；b. 超過密碼錯誤上限，檢查是否凍結等。
(5) 其他場景測試點：
- a. 多筆訂單合並支付，是否可以成功；
- b. 重復點擊支付按鈕，是否會出現多次購買，並同步檢查數據庫的數據賬目是否正確；
- c. 支付失敗之后，如何補單和退單。
- d. 支付中斷：* 主動中斷：可以繼續支付並成功；* 被動中斷：比如電話、低電量、鬧鍾，斷網、切換后台、耳機插拔等，驗證可以繼續支付。
- e. 使用 Fiddler 等抓包篡改價格：不允許抓包或者數據加密，篡改不成功。
2. 退款流程
正常：驗證正常的退款流程，也就是退款的冒煙測試。
- a. 點擊退款可以退款成功，並且檢查交易狀態是退款，退款金額可以到賬；
- b. 結合優惠券等抵扣，可以退款實際支付金額；
- c. 同步檢查數據庫的數據和賬目是正確的；
異常：提交錯誤退款（退款訂單號不對），或者退款金額錯誤，都能夠退款失敗（此處一般會借助工具進行測試，比如進行接口測試）；
3. 非功能測試點
我們平時測試中，除了功能測試，還需要考慮其他方面的測試(非功能測試)，主要包括以下幾個方面：
(1) UI測試：
- a. 支付按鈕是否足夠明顯；
- b. 支付的界面是否簡潔、美觀，符合大眾審美；
- c. 支付頁面的字體大小是否合理。
(2) 兼容性測試：
- BS：如果是 BS 架構的產品，需要測試瀏覽器的兼容性，所以就需要根據瀏覽器的內核，選擇一些主流的瀏覽器進行測試；
- APP：測試手機移動端的兼容性，比如手機型號，系統版本和屏幕大小及分辨率等。
(3) 易用性測試：
- a. 是否支持快捷鍵功能；
- b. 點擊付款按鈕，是否有提示；
- c. 取消付款，是否有提示；
- d. 輸入框是否對齊，大小是否適中等。
(4) 性能測試：
- a. 多次點擊支付按鈕時，是否會出現多次扣款；
- b. 如果發生多次扣款，如何通過原支付渠道退回；
- c. 如果在雙十一、雙十二這種支付高峰的時候，支付時是否會排隊；
- d. 是否會響應超時；
- e. 如果響應超時，是否會返回友好提示。
(5) 安全測試：
- a. 驗證敏感信息是否加密，是否可以篡改；
- b. 通過一些工具進行安全掃描，檢查是否有安全漏洞或者采用一些其他的手段進行專門的安全測試；
- c. 支付請求的偽造，金額的惡意篡改，惡意模擬第三方接口來調用商家接口等，均是我們需要考慮清楚的問題。
(6) 網絡測試：
- a. 驗證各種網絡類型：2G、3G, 4G，5G，wifi 下都可以正常支付；
- b. 進行網絡切換，支付功能正常；
- c. 弱網測試下支付功能正常：不會重復支付多次，APP 不會閃退 崩潰，而且頁面提示友好；
4. 測試方法
(1) 小額支付：
- 讓開發修改代碼，不管支付多少錢，實際支付都是 1 分錢；不過這種方法只能測試小額支付，就有可能會出現產品小額支付沒問題，但是大額支付就錯誤的漏測情況；
(2) 申請測試金額，走報銷流程：
- 這種方式一般會作為小額支付的一種補充，比如測試完小額支付后，再測試一些大額支付，這就需要跟公司申請測試基金，走報銷流程；
(3) 把收款方改成自己的收款賬號：
- 這樣就可以自己支付，自己收款，避免浪費自己的金錢做公司項目的支付測試。但是這也是有風險的。萬一扣款成功，但是支付的金額沒有到賬可該怎么辦？
(4) 沙箱支付：
- 沙箱支付是一種虛擬的支付，不是真實的金額；這種方法可以驗證小額和大額的支付流程；目前支付寶沙箱比較成熟，推薦使用