運營小白先從哪些地方入手學習


以前嘗試過自己寫一些公眾號文章推送,但都是發展興趣;正好最近公司服務號提供了一些產品,為了更好對產品優化和跟進,打算接觸學習運營工作。

前提

產品優化、用戶溝通、策划活動、數據分析、運營策略

工作內容

<拉新、留存、促活、傳播>串聯起來,形成整體

指標

檢測我在運營工作上的成果,要以訂單成交量為指標

個人草擬的工作安排:

  • 定期(可以是每周/天)看看服務號/APP數據,新增用戶、活躍用戶的變化情況有無異常;
  • 定期收集用戶意見反饋,及時反饋給產品和開發;
  • 和供應商聯系,挖掘用戶需求,看近期有無項目需要配合;
  • 和產品、開發多溝通,近期的產品優化跟進;


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