以前嘗試過自己寫一些公眾號文章推送,但都是發展興趣;正好最近公司服務號提供了一些產品,為了更好對產品優化和跟進,打算接觸學習運營工作。
前提
產品優化、用戶溝通、策划活動、數據分析、運營策略
工作內容
<拉新、留存、促活、傳播>串聯起來,形成整體
指標
檢測我在運營工作上的成果,要以訂單成交量為指標
個人草擬的工作安排:
- 定期(可以是每周/天)看看服務號/APP數據,新增用戶、活躍用戶的變化情況有無異常;
- 定期收集用戶意見反饋,及時反饋給產品和開發;
- 和供應商聯系,挖掘用戶需求,看近期有無項目需要配合;
- 和產品、開發多溝通,近期的產品優化跟進;
