現象
4月1號開始發現辦公電腦下OneNote無法同步了，右上角顯示“已離線保存(錯誤)”，手機上寫的待辦也不能同步到電腦上顯示了，但家中電腦的OneNote能正常使用。
結論
OneNote提供同步服務的https地址，不再支持TLS1.1協議進行連接，在IE瀏覽器中勾選TLS1.2協議，重啟OneNote即可正常同步。
排查過程
1.初步懷疑是辦公電腦網絡有變動。
聯系公司網絡組同事協助處理。提供IP給網絡組同事抓包分析，調整相關策略后，依舊無法同步。網絡組同事提供了OneNote同步服務域名https://contentsync.onenote.com，並表示本IP發出去的請求正常。
2.辦公電腦直接連接手機熱點，OneNote依舊無法同步，排除網絡問題。
3.在辦公電腦下抓包同步域名對應IP，發現TCP三次握手正常，TLS握手過程中client發送了hello報文，服務端未返回，隨后服務端返回了RST報文。
4.在家中電腦下抓包，TLS握手連接正常，能正常發送數據，唯一的不同在於TLS協議版本不同。
5.辦公電腦下直接在Chrome瀏覽器中打開同步域名，能訪問並redirect跳轉，但Edge不行。抓包發現chrome發出的請求TLS協議為1.2，Edge發出版本為TLS1.1，基本鎖定問題原因。
6.嘗試在Edge中修改TLS協議沒找到相關配置，網上看到有關於IE的TLS版本設置。於是在IE測試同步域名的訪問性，發現也無法訪問。修改IE的TLS版本支持1.2后同步域名訪問正常，再次在Edge中訪問也正常了。考慮到OneNote可能也是調用了IE，於是重啟OneNote再同步，終於訪問正常！離線兩周終於能同步了，痛哭流涕！
IE設置支持TLS 1.2方法
打開系統自帶的IE瀏覽器進入設置，切換至【高級】選項卡，在安全分類下找到【使用TLS 1.2】勾選上，重啟OneNote即可正常同步。
