在審批類的業務系統中，一般都會基於“工作流”來流轉，用“待辦事項”來提醒用戶。
在實現上，二者均是基於“業務表單”來完成。
一、業務與表單
1、業務：是一個抽象的概念，代表某一類業務，如申請開發票、申請簽章等。
2、表單：代表對業務數據的修改操作，一個業務可以包含多個表單。例如申請開票業務，可以包含申請表單，審核表單、開票登記表單等。
3、兩者關系：業務是某一類表單集合的抽象概念，是否定義一個新業務，主要是看表單是否一樣。例如在申請開票時，造價類項目開票，選擇的購買方是委托單位（即客戶），而招標代理類項目開票，選擇的購買方是應標方，兩者的申請表單、審核表單、登記表單均不同，所以應定義為兩類業務，即造價開票業務和招標代理開票業務。
二、工作流與待辦事項
1、工作流定義
工作流的定義，主要包含：
（1）工作流：代表了業務流轉的順序和操作的數量。
（2）節點：代表一個業務操作，主要定義了對表單的操作權限。
（3）引用表單：代表具體的業務操作。
2、待辦事項
（1）待辦事項，是由工作流節點產生的。
（2）待辦事項中，主要包含“權限”和“表單”信息，即“誰來操作”、“操作什么”。
三、整體關系圖
1、業務表單，代表對業務的靜態操作。
2、工作流，讓表單串聯起來，流動起來。
3、待辦事項，代表工作流某一時刻的狀態，也代表當前工作流節點。同時起到提醒用戶的作用。
4、業務與工作流，是一對多關系，一個業務可以定義多個工作流，根據不同的業務情況，不同的審批單走不同的工作流。
四、結語
本文主要記錄了業務表單、工作流、待辦事項三者的概念定義及關系，以便在程序開發時理解相關結構並正確應用。