如何同步員工微信聊天記錄,員工微信監控管理?這就教你如何操作!
企業員工微信怎么更好管理?如何微信監控聊天記錄?工作手機管理系統實現員工企業微信聊天全程記錄,敏感行為詞全程監控,敏感行為監督,私單,飛單,辱罵客戶,惡意刪除好友,偷吃回扣,客戶轉化率低,隨意承諾客戶等。降低員工離職帶走公司手機,帶走客戶,刪除溝通記錄,客戶流失,工作量無法統計等風險監控。
一、主要功能:
本管理系統主要實現了對微信PC端程序的監控,如微信登錄情況,在線時間段分析,聊天內容分析,微信好友分類信息,微信客戶資料管理,敏感行為詞統計。
主要監控數據類型有:轉賬消息(有金額顯示)、紅包消息(無金額)、對話消息、語音消息、視頻消息、文件消息等。以上消息會同步傳送到后台服務器,做到實時監控。
二、模塊具體功能
1、微信列表,微信登錄模塊
①微信列表模塊主要實現:復盤各個微信在一定時間聊天數量和微信好友數量,明確各個微信情況,做大方向的把控。
②微信登錄模塊主要實現:統計現有微信賬號登錄情況,方便查看統計離線,在線情況。做到一目了然哪些微信號在線工作狀態,哪些微信號離線,方便統一調配客服跟蹤微信情況。
2、微信在線時間段分析
該模塊主要實現:對於各個微信號在線時間段的分析,哪個時間段掉線,及時監控微信號工作狀態。
3、微信對話分析,微信個人對話信息
①聊天溝通全記錄,每日復盤有依據(如對話數量統計,還有聊天回復情況,微信好友數記錄)。
②及時標注對話類型,跟蹤客戶聊天信息情況,重點客戶后續跟進維護更方便。保證了客戶留存,客戶資源公司化。
③杜絕員工飛單,私單,辱罵客戶。
4、微信好友分類和資料管理
該模塊主要實現:客戶詳情和客戶資料信息記錄(如客戶添加時間,年齡,職業,地區,電話的維護),幫助了解客戶需求,針對性溝通;客戶行為軌跡和客戶畫像,明確客戶喜好,精細化維護客戶。
5、敏感行為統計
該模塊主要實現:敏感詞,實時監測敏感動作,有效防止銷售飛單,私單,辱罵客戶等情況。
三、應用場景:
1、銷售過程管控
2、企業數據維護
3、客戶溝通記錄
4、員工行為管理
注:本系統只用技術交流,不得用於非法行為!!!