如果在使用 HomePod 時無法使用“嘿Siri”、無法連接 Wi-Fi 或出現其他問題，我們該怎么做。接下來小編給大家介紹一下具體的操作方法，需要的朋友歡迎參考操作哦！
確保 HomePod 已打開
確保 HomePod 已插接電源。然后，輕點 HomePod 頂部。如果您有看到音量控制或聽到音樂，則代表 HomePod 已打開。您也可以說“嘿Siri”。如果 Siri 有所響應，則代表 HomePod 已打開。
另一種檢查方法是在 iOS 設備上打開“家庭”App，然后輕點 HomePod 圖塊。如果開始播放音樂，則代表 HomePod 已打開。
檢查“家庭”應用中有沒有相關提醒
如果 HomePod 無法連接您的家庭 Wi-Fi 網絡、無法訪問您的 Apple ID 或出現其他問題，您會在“家庭”應用中看到列有問題詳情的相關提醒。要查看提醒的更多相關信息，請按住“家庭”或“房間”標簽中的“HomePod”。
檢查 Wi-Fi 連接
如果您近期更改過 Wi-Fi 密碼，或將 HomePod 移到了新的位置，那么在您說出“嘿Siri”后，Siri 會告訴您連接 Wi-Fi 時出現了問題。您還會在“家庭”應用中看到一個提醒，指出 HomePod 上的“Wi-Fi 網絡”有問題。
在 iOS 12 及更高版本中，HomePod 會自動連接到您的 iOS 設備所連接的同一 Wi-Fi 網絡。如果它沒有連接同一網絡，您可以手動更改它所連接的 Wi-Fi 網絡。在 iOS 設備上的“家庭”App 中，按住“HomePod”，輕點“設置”，然后輕點“將 HomePod 移到 [您的 Wi-Fi 網絡]”。等待幾秒鍾，然后問 Siri 一個問題，看看 HomePod 是不是已連接到 Wi-Fi。
HomePod 不支持強制網絡或訂閱網絡。如果您將 HomePod 設置為使用其中一種網絡，則需要還原 HomePod，然后在其他 Wi-Fi 網絡上重新設置 HomePod。
如果“嘿Siri”沒有響應
觸摸並按住 HomePod 頂部，然后說“打開‘嘿Siri’”。
如果 HomePod 已連接到 Wi-Fi，但對“嘿Siri”沒有響應，請打開“家庭”App，按住“HomePod”，輕點“設置”，然后檢查“用‘嘿Siri’喚醒”有沒有打開。
重新啟動 HomePod。
打開 iOS 設備上的“家庭”App。輕點並按住“HomePod”，然后輕點“設置”。向下滾動並選擇“還原 HomePod”。輕點“重新啟動 HomePod”。
從“家庭”應用中移除 HomePod
將您的 HomePod 更新至 iOS 13.2.1，然后按照以下步驟操作。如果您已還原 HomePod 或已將它從“家庭”App 中移除，但 HomePod 仍沒有響應，請了解該怎么做。
要還原 HomePod，可先將它從“家庭”應用中移除，再進行重新設置。使用設置 HomePod 時所用的 Apple ID 登錄 iOS 設備或 Mac，然后打開“家庭”應用。在 iOS 設備上，按住“HomePod”。在 Mac 上，連按“HomePod”。輕點或點按“設置”，然后滾動到底部並輕點或點按“移除配件”。
按壓 HomePod 頂部以將它還原
將您的 HomePod 更新至 iOS 13.2.1，然后按照以下步驟操作。如果您已還原 HomePod 或已將它從“家庭”App 中移除，但 HomePod 仍沒有響應，請了解該怎么做。
如果您無法從“家庭”應用中移除 HomePod，可以手動進行還原。要手動還原 HomePod，請斷開 HomePod 的電源再重新插接。然后按住 HomePod 頂部。按住時，白色旋轉光會變為紅色。一直按住，直到您聽到三聲蜂鳴聲。如果您過早抬起手指，則需要從頭開始操作。