電商平台涉及公司最重要的是先了解整個邏輯框架，特別是后台支撐平台，以及前台積分商城如何連接起來的。
電商一般有一個支撐線后台和前端。涉及到的東西包括庫存、訂單、物流、內容管理、商品中心等模塊內容。
供應鏈：采購、倉儲、供應商管理、庫存管理、商品、售價管理等。
1.電商后台是什么
電商后台又稱為后端支撐產品線，后端一系列系統支撐着公司各種業務的進行和發展，當前端展示、業務處理（訂單、售后）、庫存變動等業務正在進行時，后端各系統間則互相調用接口進行數據更新。
電商后台系統主要的作用是業務支撐、優化服務流程、提高服務效率，還可以提供數據分析參考，進而為業務調整提供參考。
供應鏈管理體系與電商后台管理類似：
比如下單流程：
2.電商后台產品架構
1.商品中心：主要管理SKU(最小庫存單位)、SPU(標准化產品單元)、屬性（關鍵屬性、非關鍵屬性、銷售屬性）、類目品牌、價格等有關商品的數據。
比如：商品、類目、品牌、屬性、SKU、SPU、商品編輯、商品管理、商品推薦、商品評價
2.訂單中心：管理訂單類型、訂單狀態、收集關於商品、優惠、用戶、收貨信息、支付信息等一系列的訂單實時數據，進行庫存更新、訂單下發等一系列動作。
3.支付中心：管理支付數據，調用第三方支付平台接口，記錄支付信息（對應訂單號、支付金額等），支付對賬。
4.會員中心：主要管理用戶等級、用戶權益、積分、卡券等會員相關信息，通過一系列滿足用戶心理、提高黏性的方法來實現開發新用戶、增加用戶活躍度的目的。
5.調度中心：將訂單信息轉化為發貨通知單，以及其他出入庫單，調度倉庫和物流進行發貨。
6.促銷中心：主要管理活動相關，優惠券、滿減、專場活動、促銷專區等。
7.內容管理系統：主要是對用戶端進行頁面配置（Banner、ICON、Tab），配置首頁，自定義活動頁面，設置生效時效。
8.評價中心：管理商品評價和用戶反饋，以及敏感詞和敏感圖片的篩選，以及回復內容管理。
9.采購中心：管理SKU,當庫存預警時，及時生成采購單進行入庫。有供應商管理模塊，主要進行供應商管理評級，發展新供應商等功能。
10.財務管理：主要管理訂單、采購系統相關的財務數據，數據准確性要求較高。還需要負責對賬、清賬、統計等業務。
11.WMS（倉庫管理系統）系統：主要包括出庫、入庫、盤點等模塊。WMS主要和調度中心進行數據交付，反饋出入庫狀態和庫存百度弄
12.物流中心：主要包括運費模板，負責運費管理（前端訂單、真實物流成本）、物流狀態保存查詢（包括快遞100、菜鳥等關聯業務）。
13.風控中心：主要利用大數據進行用戶信用建設、反欺詐，避免惡意評價、刷單退款等操作，構建安全的電商購物環境。
14.客服中心：主要管理退貨退款、售后服務等操作，包括呼叫中心、在線客服等，與之對應的是工單系統，將客服任務進行隊列管理，分配給相應的客服。
15.店鋪管理：給B端用戶一個Saas管理后台，提供管理商品、營銷、訂單一系列功能，主要針對一些有對B端業務的電商開放平台。
3 商品中心
商品的基本概述：
商品中心在使用維度上分為前端和后端，從前端看：是給商品展示、訂單、營銷活動提供商品數據支撐；
從后端看，商品中心給訂單發貨、倉庫管理、供應商管理、采購提供基礎數據支撐。
商品中心可以概況為9個方面闡述：商品的基本概念、類目管理和品牌管理、屬性管理、SKU編輯、商品編輯、商品管理、商品搜索及篩選、商品推薦、商品評論等。
SKU:（Stock Keeping Unit,庫存量單元），庫存控制的最小可用單位。比如 iphone 7 plus 128G銀色。涉及到的倉庫管理、采用進貨、庫存管理都是SKU為記錄單元。
SPU:(Standard Product Unit,標准化產品單元)，是一組標准化信息的集合，比如iphone 7 plus。
SKU組成：
類目：分類樹。常用兩層類目：前台展示類目和后端商品類目。前台類目指的是展示給消費者看的類目。后台類目屬於基礎數據。
比如京東前台類目：
京東后台類目：
屬性：分為關鍵屬性、銷售屬性、非關鍵屬性。
- 關鍵屬性是指能夠唯一確定產品的屬性，是必填項，例如手機的屏幕尺寸、型號屬於關鍵屬性。
- 銷售屬性時組成SKU的特殊屬性，或稱為規則屬性，比如手機的顏色、內存。
- 非關鍵屬性：其他屬性。比如手機的接口類型。
- 商品屬性：商品的特有特征，比如新舊程度、保修方式等。
屬性管理：屬性是對產品性質的描述，是區分產品差異性的集合。
屬性一般掛在具體類目下，設置為必填或非必填。
4 訂單管理
父訂單與子訂單
優惠分攤
訂單拆單
訂單售后
線下服務訂單
訂單數據統計
擴展：購物車
5 庫存管理
庫存概念
庫存分層
庫存同步
銷售庫存管理
庫存調度邏輯
庫存控制策略
參考文獻：
電商產品經理寶典——電商后台系統產品邏輯全解析