電腦出現開機黑屏，一直有轟鳴聲，充電電源鍵是亮的，大寫鍵不亮的情況，拋去硬件和系統問題，很有可能是靜電問題！
#這里貼出官方的回復
可能是電腦開機的時候卡住了，冬天比較干燥，后續再出現這種情況可以嘗試釋放下靜電呢，麻煩您長按電源鍵10s關機，再移除充電器，以及其他外設，長按住電源鍵30秒給機器放下靜電，之后連接電源充電器測試開機。
也有可能是系統方面的原因，電腦您有安裝360，電腦guan家，lu大師，huo絨，金山毒ba的話小編是建議您卸載。因為您的電腦已經預裝McAfee安全軟件，同時系統也有自帶的defender安全平台。建議不用再安裝其他的安全和工具軟件，安裝多個同類型的安全軟件可能導致潛在的沖突，以及占用更多資源
——來自戴爾官方回復
電子設備如何進行靜電防護
處理電子組件，特別是敏感組件，如擴展卡、處理器、內存DIMM和系統主板時，靜電放電是主要關注的問題。即使是輕微的放電也可能對電路造成損害（可能不明顯，例如間歇性問題或產品壽命縮短）。靜電放電導致的硬件故障率高達60%，尤其在安裝過程中，故障率會更高。所以，為提高您設備硬件的使用壽命，靜電防護越來越重要了。
在替換或安裝設備硬件時，我們會很容易在觸摸到設備敏感電子電路的過程當中，將身體所累積攜帶的靜電傳輸到電路當中。從而增加電路損壞的風險。
若您所在的工作區域比較干燥，那么，在工作區域放置一個加濕器將會一定程度上減小靜電放電損壞的風險。
為進一步預防靜電損壞，建議您注意以下要求：
1、在工作區域處理任何硬件組件之前，務必保持桌面寬敞，避免雜亂且清除可能導致靜電的，如塑料包裝的物品，杯子，電話在使用靜電防護相關套件，材料或工具時，務必佩戴相關防靜電的手套或者防靜電腕帶。
2、要在准備安裝此組件時再將其從防靜電包裝材料中取下。打開防靜電包裝之前，請務必確保釋放身體靜電。在運輸對靜電敏感的組件前，必須將它置於防靜電的容器或包裝內。
3、在使用防靜電腕帶時，需將其繞在您的手腕上。再將連接的夾子連接在防靜電支架上或者裸金屬上。若有可供測試的道具，建議先將腕套進行測試。
若您沒有防靜電設備可以使用，那么您可以根據以下指示進行操作：
在將硬件從密封的防靜電袋中取出之前，您需要先觸摸裸金屬表面，以移除身上殘留的靜電。在將硬件從防靜電袋子取出的過程中，切勿觸摸其他部件或電路。
在進行安裝的過程中，切勿拿着硬件在房間走動或者觸碰其他東西。若需要中斷安裝過程，您需要將硬件再次放回防靜電的袋子中，並將其密封起來。等到要繼續安裝時，再將其取出。
參考：https://mp.weixin.qq.com/s/SKuBnllo-WmBKPngG2eW8Q