您認為在測試人員同開發人員的溝通過程中，如何提高溝通的效率和改善溝通的效果？維持測試人員同開發團隊中其他成員良好的人際關系的關鍵是什么？

盡量面對面的溝通，其次是能直接通過電話溝通，如果只能通過Email等非及時溝通工具的話，強調必須對特性的理解深刻以及能表達清楚。

運用一些測試管理工具如TestDirector進行管理也是較有效的方法，同時要注意在TestDirector中對BUG有准確的描述。

在團隊中建立測試人員與開發人員良好溝通中注意以下幾點：

一真誠、二是團隊精神、三是在專業上有共同語言、四是要對事不對人，工作至上

當然也可以通過直接指出一些小問題，而不是進入BUG Tracking System來增加對方的好感。