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果您無法登錄 ArcGIS Pro，則可能會看到以下錯誤消息之一：
您的帳戶沒有 ArcGIS Pro 許可
您的帳戶沒有 ArcGIS Pro 許可這一消息表示您是 ArcGIS 組織的成員，但您的帳戶未進行配置，無法使用 ArcGIS Pro。該消息有兩個版本。
在第一個版本中，您的用戶類型與 ArcGIS Pro 許可不兼容。
在第二個版本中，您的用戶類型與 ArcGIS Pro 許可兼容，但未向您分配許可。
注：
每個 ArcGIS 組織成員都具有用戶類型，由組織管理員進行分配。ArcGIS Professional 用戶類型會自動分配 ArcGIS Pro 許可。Creator 用戶類型可由管理員分配附加 ArcGIS Pro 許可。其他用戶類型與 ArcGIS Pro 許可不兼容。
如果收到以上任一錯誤消息，請與 ArcGIS 組織管理員聯系。請根據消息內容要求分配與 ArcGIS Pro 許可兼容的用戶類型，或分配附加許可。如果您不知道 ArcGIS 組織管理員是誰，請參閱以下查找您的組織管理員。
如果您是組織管理員，請參閱 ArcGIS Online 幫助主題中的更改用戶類型，以對成員進行管理。另請參閱在 ArcGIS Online 中分配 ArcGIS Pro 許可。
您的帳戶是 ArcGIS 公共帳戶
消息您的帳戶是 ArcGIS 公共帳戶，因此無法用於授權 ArcGIS Pro 意味着您的帳戶不是 ArcGIS 組織的一部分。ArcGIS 公共帳戶具有有限 ArcGIS Online 訪問權限，而且不允許使用 ArcGIS Pro。
可以通過從 web 瀏覽器登錄到 ArcGIS Online 來確認您的帳戶是否為公共帳戶。如果 URL 為 www.arcgis.com/home/index.html，則您的帳戶為公共帳戶。ArcGIS 組織帳戶具有 www.<orgname>.maps.arcgis.com/home/index.html 形式。
如果您沒有 ArcGIS 組織帳戶，則可以注冊 ArcGIS Pro 免費試用版 。
查找您的組織管理員
從 web 瀏覽器登錄到 ArcGIS 組織帳戶。在主頁選項卡上單擊頁面底部的聯系我們鏈接，以向您的組織管理員或聯系人發送電子郵件。
注：
如果聯系我們鏈接不存在，這表示組織管理員尚未啟用此設置。
或者，在登錄 ArcGIS 組織帳戶后，單擊站點頂部的組織。在概述選項卡上，您的管理聯系人（或多個聯系人）將顯示在頁面的右上角。單擊管理員姓名以查看其個人信息。
如果您無法確定管理員是誰，請聯系 Esri 客戶服務中心尋求幫助。