症狀:光貓指示燈一切正常,防火牆接口物理狀態UP,協議狀態down,獲取不到IP。
先說結論:原本的光貓太舊,電信系統更新后協議匹配不上,聯系電信更換光貓就好。
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在沖浪的時候同事反映網速慢,我們有兩條線,一個專線一個pppoe的,其中一條掛了的話流量就會擠進另一條,導致網絡變慢。
我登上華為一看,原來是pppoe沒獲取到IP,身為甩鍋達人,我當場就打電話給電信,電信表示我們的線路是正常的。
好吧,線路沒問題那就是設備問題找華為吧
這里不得不說一下華為的技術,質量參差不齊,每次找技術跟抽獎一樣,居然跟我說這是正常的狀態,我要不是看過ccna就信了
在經過多個技術提出的多種方法的實驗后發現,華為把包發出去,但是沒有收到回復,問題指向了電信
其實之前我就直連光貓測試過了是可以上網的,但是現在問題指向了電信,只能再試了。
網線一接上,電腦右下角立馬internet訪問,我???,我都還沒撥號呢!
馬上查看本機IP,192.168.1.62,我???,原來電信把我的外網IP變成了內網IP,所以不用撥號就能上網!
好了,問題發現了,先恢復網絡(把連接方式改DHCP),然后喝口茶,再給電信電話。
電信馬上派工程師帶着光貓過來更換了,工程師說電信系統更新,光貓太舊跟系統連接失敗就會獲取到內網IP(半信半疑)
等他更換好,把接口連接方式改回pppoe,完事。
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眼尖的小伙伴可能發現了,既然pppoe一直不行,那為什么我直連測試的時候可以呢?
答案是也不行,那時候我新建了寬帶連接,接入網線后彈了兩個出來,我手快都點了,后面報了651錯誤,我以為是重復登錄的問題。