安裝了向日葵或TeamViewer導致系統亮度無法調節


1、向日葵

安裝向日葵造成無法調節亮度的原因:可能為了使用向日葵的黑屏模式功能,誤裝了向日葵的驅動。建議不要使用該功能。

關於安裝向日葵的用戶,請參考以下步驟解決:

請保持電腦處於聯網狀態,並關閉了向日葵軟件

1. 打開設備管理器(右擊桌面上的"此電腦" > 管理 > 設備管理器)

 

2. 在右面找到"監視器",點擊打開,卸載里面的驅動,記住卸載時一定要選擇刪除驅動文件。(此時的監視器驅動是向日葵的驅動,我們需要安裝的是通用監視器)

 

 

3. 找到並點擊頁面的這個按鈕(掃描檢測硬件改動),此時電腦會重新安裝監視器和獨立顯卡驅動

 

4. 一般到這一步都會發現亮度可以調節了,但是如果還是不能調節,那么請查看監視器驅動是否還是原來的那個驅動而不是通用監視器,說明在卸載監視器驅動時,沒有刪除文件,重復步驟2-4

 

 

2、TeamViewer

 

分析:

當時在設備管理器里,發現里面有兩個顯示器。(可惜當時沒有截圖,不記得兩個顯示器設備的名字是否一樣。)

一個顯示器肯定是自己筆記本用的顯示器,另外一個想必是某個軟件裝上的驅動。

經過排查,偶然間發現是TeamViewer的一個顯示器驅動,卸載TeamViewer以后問題自然就解決了。

 

解決辦法:

  1. 方法1:卸載TeamViewer。
  2. 方法2(只卸載顯示器驅動,只針對舊版本Team Viewer):
    • 在Teamviewer的菜單欄里選擇 其他 > 選項 > 高級 > "高級網絡設置" > "卸載..."
  3. 方法3: 將Team Viewer更新至最新版本
  4. 方法4: 更新顯示器驅動/修改注冊表等,詳見知乎上其他用戶的回答
    • win10亮度無法調節,怎么處理!? - 宗安的回答 - 知乎 https://www.zhihu.com/question/33767047/answer/101702447

P.S. 方法2是在卸載Teamviewer時由Team Viewer的銷售經理告知的。
當時在卸載反饋里反映了這個問題,過幾天竟然收到了銷售經理發來的郵件。解釋說可以通過卸載Teamviewer自帶的驅動來解決這個問題,而不需要卸載Teamviewer。
不過這個選項在Teamviewer 13之后貌似找不到了,可能已經不會再安裝這個驅動。
這樣一來這個問題在TeamViewer 13之后應該就不會再出現了,所以更新最新版的teamviewer應該也能解決問題。

這告訴我們一個道理,卸載反饋還是有人會看的,以后如果遇到了產品bug或者有不滿的地方應該通過這些官方渠道積極反饋。

 

暫時還不清楚其他的桌面共享軟件會不會有同樣的bug,但是如果有遇到類似的問題,可以試試刪除此類與遠程協助有關的軟件。


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