現在,很多企業的高層領導喜歡建數據儀表盤或者管理駕駛艙,甚至用巨大無比的顯示屏陣列來展示各種關鍵業務指標KPI,那成功設計一個數據儀表盤需要如何做?又需要注意什么問題呢?
數據儀表盤是數據可視化的一種體現,是指將數據以視覺形式來呈現,如圖表或地圖,以幫助需要的人了解這些數據的意義
數據儀表盤的展示大多有一個特定的主題或是分類。從戰略的角度而言,自上而下大致歸納為三種:一種是戰略性儀表盤,一種是分析型儀表盤,還有一種是操作型儀表盤。根據種類的不同,數據儀表盤的設計及展示也大不相同。在規划之前需要明白幾個問題:
1. 儀表盤的使用者?
2. 重要的指標有哪些?
3. 你希望儀表盤能夠傳達哪些信息?
4. 用戶期望儀表盤可以傳播的信息是什么?
下面以Smartbi大數據分析工具的儀表盤為例給大家詳細說明。
戰略型儀表盤
戰略型儀表盤更多的是為高層管理者(部門經理、企業高管)快速掌握企業的運營情況,
並據此快速做出決策和判斷,對過去做出總結或是對未來擬定戰略性目標。
這里的運營情況主要是針對過去已經發生的運營的事實,因此戰略型的儀表盤對系統實時性不是很高,在進行界面的設計時就需要盡可能簡潔明了。
通過精簡的指標體系,實時、動態地反映企業的運行狀態,將采集的數據形象化、直觀化、具體化。
高層管理者通常不具備分析數據的能力,那么是否可以通過什么來引起他們的興趣呢?除了看到一些數據和圖表,也可以通過文字進行提煉,如下圖
分析型儀表盤
分析型儀表盤的作用主要是讓使用者可以獲取到各個前端業務信息系統的數據,
它最好的架構方式便是基於一個整合、匯總、有維度、有事實的EDW之上。
通過數據清洗、轉換、標准化、以及鑽取聯動過濾等操作,能夠從現象出發,
沿着數據的脈絡去發現問題的真正原因,比如銷售業績為什么下降?分析型儀表盤更多的是落實戰略到戰術執行層面的中層管理人員服務,
這部分需要更多體現的是問題直接顯性化,優先級排序,關聯直接采取行動的方式推進。
分析型儀表盤可以是戰略型也可以是操作型,或者說更加策略型。主要的區別在於信息的層級。
它包含了關於多因素及變量之間的基於時間變化的細節對比。
如下圖:
操作型儀表盤
對比戰略型儀表盤和分析型儀表盤,操作型儀表盤強調持續、實時的信息匯報場景。所以對數據的時效性比較高。
需要從業務需求出發,實現業務操作的提醒、監控和預警功能,基本上需要直接對接各個業務系統。
操作型儀表盤的界面設計也需要簡潔直觀,面向人群通常是各個部門的操作員而不是管理層。
如下圖:
儀表盤的指標排版圖
根據之前定好的業務指標進行排版:
主:核心業務指標安排在中間位置、占較大面積,多為動態效果豐富的地圖
次:次要指標位於屏幕兩側,多為各類圖表
輔:輔助分析的內容,可以通過鑽取聯動、輪播顯示
一般把有關聯的指標讓其相鄰或靠近,把圖表類型相近的指標放一起,這樣能減少觀者認知上的負擔並提高信息傳遞的效率。
下圖是原型排版圖
總結
最后,總結創建儀表板的3個要點:
1. 數據儀表盤並不是報告,也不是數據的堆砌。數據儀表盤包含了你的見解、建議、以及預期的業務影響力。
2. 數據儀表盤的目的不是通知消息,而是驅動行動。
3. 好的數據儀表盤都有精確的文字提煉說明
以上圖形都是基於Smartbi大數據分析工具做出來的示例,有興趣的朋友可以登錄Smartbi官網demo免費體驗,制造自己的大數據。