SCQA 結構化表達案例：讓開場白、講故事精彩的結構

 

我們寫文章、做演講，總是想開頭就吸引人繼續看下去。可是往往由於我們的表達有問題，讀者、聽眾總是會不耐煩，只看一個開頭就不再理會。

怎么才能夠吸引讀者、聽眾的注意力呢？

SCQA結構可以幫助我們提高表達的吸引力。

所謂SCQA就是：

S：situation（情景），即大家都熟悉的的情景或者事實。

C：complication（沖突），即實際情況往往和我們的要求不一致，所以會產生了矛盾沖突。

Q：question（疑問），即怎么辦？也就是如何解決問題的疑問。

A：answer（回答），即我們給出的答案。

SCQA 結構是一個非常棒的開場白模型。

為什么要用SCQA做開場白呢？

因為在閱讀或聽講的時候，讀者或聽眾的頭腦中往往有許多雜亂、零散的思想，而且有許多還是跟你的文章或者演講主題不相關的。

開場白的作用，就是要將讀者或聽眾的其他思想拋開，開始專注於你要表達的主題。從而讓任何人讀你的文章或聽你的演說，都會同看一場扣人心弦的好萊塢大片一樣感興趣。

怎么做到這一點？這就需要在表達中，回答四個問題：背景是什么？沖突是什么？問題是什么？答案是什么？這四個問題，其實就是SCQA 結構。

如果我們的文章或演講的開場白使用這種SCQA 結構，那么就能夠通過概述讀者或者聽眾已知的信息，讓對方的注意力與我們的文章或演講將要回答的問題之間建立某種關聯，然后我們便可以將全部精力放在提供這個問題的答案上（也就是“結論”或者“中心思想”）。

【案例】

SCQA能將平淡的表達變得生動形象

某公司發言人向公眾介紹本公司產品——

“XX出行是全球領先的一站式多元化出行平台。XX在中國400余座城市為近3億用戶提供出租車召車、專車、快車、順風車、代駕、試駕、巴士和企業級等全面出行服務。……”

這樣的開場白有吸引力嗎？當然沒有。我們按照SCQA 結構來調整一下，看會不會好很多？

“【情境】不知道大家有沒有這樣的經歷呢？在比較偏僻的地方等了很久都等不到一輛出租車……

“【沖突】好不容易來了一輛說不定還要跟一起等的人搶，感覺特不方便，如果有女伴在，男士們也會覺得好沒面子！

“【疑問】以后如果再碰到這樣的情況怎么辦呢？

“【回答】您只需要在你的手機上安裝XX出行APP，全市的網約車都由您來指揮。下面我給大家介紹我公司的主要業務……”

您是不是覺得，這樣的開場方式非常棒呢？看到這里，你可以馬上試試，相信你的聽眾馬上對你刮目相看！

同時，SCQA 結構也是一個演繹精彩故事的實用法寶。

人人都喜歡聽故事，但不見得人人都會講故事。不會講故事的人，會把一個本來精彩絕倫的事件講得平淡如水，毫無吸引力。SCQA 結構能夠幫助口才一般的普通人講出具有超強吸引力的故事，讓你的表達能力迅速上一個新台階。

故事最吸引人的地方就是它的“情節”，怎樣用SCQA結構演繹故事的情節呢？

我們可以先將聽眾引入某種熟悉的“情境”，再說明發生的“沖突”，並由其引發一定的“疑問”，最后給出“解決過程”。

事實上絕大多數好萊塢電影的就是按照SCQA的 結構來拍攝的。

【案例】

美國大片《火星救援》的SCQA

【情境】人類實現了首次在火星上登陸，美國宇航員馬克·沃特尼（馬特·達蒙飾），他與其他五位宇航員遭遇巨型風暴，外太空之旅只能提前結束，他因為被誤認為無法生還而被留在火星，成了太空魯賓遜。

【沖突】清醒后的沃特尼發現自己遠離地球家園，食物只夠一個月的供應。幸好他天性幽默樂觀，而且是個植物學專家，決定靠自己的力量生存下去，等到下次火星任務的到來，雖然這一等就要四年。

【疑問】沃特尼能夠堅持四年時間嗎？

【回答】沃特尼精心計算如何最大限度地利用他在這顆干旱星球上的時間，開始利用自制的肥料種植土豆，對手頭的所有材料物盡其用。而在地球上，公眾哀悼馬克的悲劇死亡后，一位眼尖的NASA技術員在監看時注意到火星表面的運動跡象，懷疑可能是馬克還活着。雙方重新取得聯系后，火星救援任務由此啟動……

所以說，SCQA是一個非常實用的講故事的結構，能夠把平淡的故事演繹得非常精彩。那么，如果你想讓自己的表達更有吸引力，比如日常生活中講一個精彩的小故事，或者是作為老師講解某個知識點或傳播某個信息的時候，靈活地運用這個結構，將牢牢吸引聽眾的注意力。