2017年在微信讀書群里，一位朋友在得到App上訂閱了劉潤老師的《五分鍾商學院》，然后每天跟我們分享，我閱讀了一些之后，感覺特別吸引，因為劉潤老師可以用很精簡的文字就可以說明一個概念，漲姿勢啊。於是2018年上半年，當《五分鍾商學院》出版成書時，立馬訂購了全套4本。這是第三本個人篇的思維導圖學習筆記，后續會有最后一本工具篇的筆記。
商業篇聚焦的是我們與外部的關系，管理篇聚焦的是我們與內部的關系，而個人篇聚焦的則是我們與自己的關系。與自己斗，其樂無窮。本文是個人篇的下半部分。
溫馨提示：本筆記采用思維導圖形式，精摘了定義、應用、案例與精彩心得，僅供本人復習之用。若要精學與深刻理解，請至得到APP訂閱《5分鍾商學院》或購買《5分鍾商學院》紙質書。
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（1）商業篇
（2）管理篇
（3）個人篇 （上）
（4）個人篇（下）
（5）工具篇
一、談判能力
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關於談判，有兩大流派，一是零和談判，二是雙贏談判。潤總提到的 定位調整偏見、權力有限策略、談判期限策略 和 出其不意策略 都屬於零和談判流派。其實，世界上很多的談判都屬於零和談判，比如房產出售、商品買賣等，屬於“我多拿一元，你就少拿一元”的場景。而上述四個策略，其實都是在我們如何在零和談判中獲得最大的利益。
但是，還有一個流派，他們相信：在更多的談判中，“我多拿一元”不是以“你少拿一元”為代價的，比如戰略合作談判、投資條款談判等。這種談判的目的是雙贏，換句話說，雙贏的目的不是分蛋糕，而是做大蛋糕，在不損害他人的前提下，改善自己或彼此的共同利益。
二、演講能力
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越成功的領袖，演講能力越強，因為影響力是成為領袖的必要條件，而演講是實現影響力最重要的方法之一。這部分的內容，就提供了一些可以演講能力的技巧。我們需要為聽眾設置一步一步的認知台階，增強畫面感以傳遞復雜的情緒，善用技巧開好開頭和完成結尾，最終達到脫稿演講。而一起進步的最佳實踐方式就是“演講俱樂部”。
三、溝通能力
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如果說演講是一個人影響另一個人的能力，那么溝通就是一個人影響另一個人的能力。演講需要關注群體心理，而溝通更需要關注個體心理。
基於個體溝通心理，有一個有趣的溝通策略—快樂和痛苦四原則。它啟發我：好消息要分開說，壞消息要一起說。小好大壞要分開說，而大好小壞則要一起說。
和演講幾乎同等重要的另一種溝通工具，是寫作，這是一種異步的、無損傳播的溝通工具。本身就比較愛寫作的我，從潤總這兒學習到了“5商派”寫作心法，即價值感、結構感以及對象感。如果我以后計划出專欄課程，那么我應該會用價值感死磕自己，用結構感切割文字，再用對象感伺候讀者。
最后對我十分有用的就是精准提問，潤總講解了七個問題抽屜（正如六頂思考帽一樣），精准提問就是建立在這層層遞進的七個問題抽屜之上，是由聽者邏輯主導的C2B式反向溝通，用以大幅提升溝通效率。
四、情感能力
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我們常聽人說，某人智商高但情商低，也有人說，情商比智商更重要。這些說法聽上去有些道理，但也都不准確。通俗來講，智商就是人理解規律和運用規律的能力。情商，其實不與智商對立，相反，它是智商的一個結果。只是決定這個結果的，還有持之以恆的“訓練”，換句話說，情商=智商×情感訓練。在這一部分，潤總分享了五種訓練情商的“元能力”：同理心、自我認知、自我控制、自我激勵 和 人際關系處理（情感賬戶）。
對我來說，感受最深刻的就是情感賬戶，它是人際關系的一種比喻，在這個賬戶里，存的是信任、價值和情感。情商中所謂的“人際關系處理”，其實本質上都是從情感賬戶里存款和取款的行為。自從今年（2020年）公眾號開始接廣告之后，我就一次又一次地在揮霍自己的情感賬戶，雖然我的頻率相對來說還算較低（一個月兩次）。因此，為了保持我的初心以及情懷，我從7月起就不再接廣告了，轉而增加了送書回饋活動的頻率，往情感賬戶中存款，回饋一直關注我的朋友們。
五、創新能力
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以色列的專家們提出了一個著名的“系統創新思維”，它認為創新源於對思想的約束，而非放任。限定一個框架，然后在框架內尋找答案，遠比漫無目的地發散思維，或靜候靈感降臨更有效。而系統創新思維的核心邏輯，其實就在於四個步驟：
（1）打破框架：將原有產品的固有框架，拆解為一個個具體的組件、要素或者屬性。
（2）動個手術：對這些組件、要素或者屬性“動手術”，可以使用減法策略做刪除，用除法策略做重組，用乘法策略做復制 又或者 用任務統籌策略賦予新任務。
（3）形式為先：做完手術之后，這個新產品還很不成熟，可能連它有啥用都沒想清楚。
（4）功能次之：仔細觀察這個新產品，倒過來想它的功能。（在什么特殊場景下，有什么獨特的用處？）
潤總說，套路與套路之間，其實差別只在於動的“手術”不同。
六、領導能力
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在互聯網時代，領導力的五個要素分別是：專、小、變、快、遠。專和小，是空間維度的概念，因為專，所以小；變和快，是時間維度的概念，因為變，所以快。遠，則是站在未來看今天。正如潤總所說，我們誰也不敢說自己能預測未來，但是我們至少可以訓練預測未來的幾項基礎能力：
（1）洞察力：遠見的基礎，我們需要洞察底層邏輯。
（2）判斷力：洞察了底層邏輯，需要判斷環境的變化，用“底層邏輯+新假設”得到遠見。
（3）學習力：變化越來越快，經驗已經來不及積累，要向年輕人學習，因為就是他們構成了這個未來。
參考資料
劉潤，《五分鍾商學院-個人篇》
