在我們遇到的EasyGBS視頻平台的大部分使用者中，接入的攝像頭都以海康或者大華品牌為主，目前在這些攝像頭的接入及視頻流的播放上面，EasyGBS都表現得很穩定。但仍有部分比較冷門的攝像頭，在接入EasyGBS時，還是會有些兼容性不好或者是攝像機本身的問題。
以天視通攝像頭為例，將最新測試的天視通攝像頭接入EasyGBS視頻平台，偶爾會暴露一些兼容問題。比較常見的就是無法播放和無法接入的問題，下面我們來簡單講一下排查過程。
一、無法播放
剛開始將天視通攝像頭接入國標EasyGBS時，平台能夠正常播放攝像頭視頻流，但是隨后出現了播放一段時間后不能播放，或者攝像頭連接超時等不穩定的情況。
1、首先檢查攝像頭的播放功能是否正常。可以通過接入我們的測試網站上demo.EasyGBS.com:10000，接入后查看該攝像頭視頻是否能正常播放。
2、在服務器上進行抓包查看是否是端口問題，如果一切正常，再把攝像機接回服務器，然后重啟下攝像頭即可（注意：天視通的攝像頭有的會重啟失敗可能要重啟多次）。
二、無法接入
偶爾我們也會碰到天視通個別攝像頭型號接入不了我們系統的情況，有的設備型號可能為舊版，無法支持新版流媒體平台的接入。
比如UDP=15060的端口號可能出現接入失敗現象（抓包情況顯示有15060端口數據，但是設備接入報錯400，攝像頭無法接入），我們可以先給攝像頭恢復數據重置，然后重啟過后再配置接入端口為15060，重啟之后再配置接入我們的服務器。
EasyGBS視頻平台播放界面：
