【深度思考】如何優雅告知用戶,網站正在升級維護?


1. 前言

2020-07-30早上到公司后,習慣性的打開掘金首頁,想看下有沒有自己感興趣的文章,卻意外的看到下面這樣的驚喜:

對的,我升級Lv3了,這是對自己堅持寫作1年多的認可與鼓勵,難掩心中的開心,我就去發了個掘金沸點,紀念下這個時刻,然后就繼續工作了。

中午12點出去吃完飯回到座位后,再次打開掘金首頁,哎呀,訪問不了了,提示如下:

此時訪問掘金的所有文章,都會看到上面這樣的頁面,告知你站點要進行維護升級了,很貼心有沒有,而且這個界面很好看,我很喜歡。

2. 思考

看到這個頁面,你會有什么樣的感觸?

也許你覺得這很簡單,也許你覺得這很Low,都2020了,服務竟然可以停這么久,放在互聯網公司,停一分鍾都不得了。

拋開互聯網公司不說,僅就掘金這次升級維護來說,我覺得很專業,為什么呢?

因為很多網站升級,根本不提示用戶的好嗎,還跟你專門做個頁面,想得美,我就不信你沒見過下面這樣的:

記得我參加第1份工作時,有1次晚上發布時,我注意到發布的時間內,我們的域名訪問時,跳到了類似於掘金這樣的維護通知頁面,當時我覺得,這個體驗好,這樣用戶就知道網站為啥不可用了。

但我后面的工作中,我發現並沒有人這么做,我也提議過,但有的人沒意識,有的人有意識,但覺得這樣做沒有必要,反正運營知道我們在發布,總之,這個看似簡單專業的事情,真的很少有人去做。

但就我個人而言,我覺得這樣做是正確的,特別是升級維護期間無法一一告知用戶的,這么做真的很專業,用戶一看就知道,原來這段時間在維護啊,那我等維護好了繼續訪問,都說用戶體驗,這就是用戶體驗呢。

好了,言歸正傳,接下來就分享下,如何像掘金這樣優雅地進行網站升級維護?

3. 實現

在掘金網站不能訪問期間,用Chrome瀏覽器看下網絡請求,發現所有的請求都返回了503的狀態碼,如下所示:

503是一個HTTP狀態碼,代表Service Unavailable(服務不可用),不過這個狀況是臨時的,並且將在一段時間以后恢復,如果能夠預計延遲時間,那么響應中可以包含一個Retry-After頭用以標明這個延遲時間。

比如,本次掘金升級維護,它的預計恢復時間是2020-07-31號早上08:00,所以它的Retry-After是給了這個消息的,如下圖所示:

從上圖中Server: nginx,我們可以得知,服務器端使用了Nginx,那么實現的第1步,肯定是要安裝Nginx了。

3.1 安裝Nginx

首先,去官網下載下Nginx的Linux安裝包,下載地址:http://nginx.org/en/download.html,我下載的版本是1.18.0:

然后將下載好的文件上傳到Linux服務器,我這里上傳的目錄是/usr/local,然后切換到/usr/local目錄,使用如下命令進行解壓:

tar -zxvf nginx-1.18.0.tar.gz

然后切換到nginx-1.18.0目錄,為避免后面make命令執行失敗,需要先執行以下命令(很重要,不然容易踩坑):

yum install gcc-c++

yum install -y pcre pcre-devel

yum install -y zlib zlib-devel

yum install -y openssl openssl-devel

然后執行命令:

./configure

然后執行make命令進行編譯:

最后執行make install命令安裝:

執行成功后,會發現自動創建了nginx文件夾,如下所示:

3.2 啟動Nginx

切換到/user/local/nginx/sbin目錄,執行如下命令啟動Nginx:

./nginx

然后在瀏覽器里輸入地址進行測試,如果看到如下所示的界面,說明Nginx安裝成功:

注意事項:

因為Nginx默認監聽的端口號是80,如果你和我一樣使用的是阿里雲服務器,則需要在安全組規則中添加下端口配置,不然訪問不了:

3.3 配置503頁面

這里簡單制作個503.html頁面(實際使用時可以制作好看一些),並放在Nginx的html目錄下:

<!DOCTYPE html>
<html lang="en">
<head>
    <meta charset="UTF-8">
    <title>網站維護通知</title>
</head>
<body>
    <img src="/images/snipaste_20200730_194851.png"/>
</body>
</html>

然后修改下conf文件夾下的nginx.conf:

location / {
	return 503;
}

error_page 503 /503.html;
location = /503.html {
	root html;
}

注意事項:每次修改完nginx.conf文件后,一定要記得重啟Nginx,不然配置不生效。

Nginx重啟命令如下所示:

./nginx -s reload

此時再次在瀏覽器里訪問,發現頁面展示的是503.html,但是圖片顯示不出來:

很明顯,是因為訪問圖片等靜態資源也返回503了,因此需要添加以下配置排除下靜態資源:

location ~ .*\.(png|ico)?$ {
	root html;
}

注意事項:每次修改完nginx.conf文件后,一定要記得重啟Nginx,不然配置不生效。

此時再次在瀏覽器里訪問,503.html頁面顯示正常(這里偷懶了,頁面只有1張圖片):

完成配置如下:

server {
        listen       80;
        server_name  localhost;
        location / {
            return 503;
        }
        
        location ~ .*\.(png|ico)?$ {
            root html;
        }
        
        error_page 503 /503.html;
        location = /503.html {
            root html;
        }
}        

3.4 關閉Nginx

關閉Nginx的命令如下所示:

./nginx -s stop

3.5 小技巧(隱藏版本號)

按照默認的配置,客戶端是能看到服務端nginx的版本號的:

但一般情況下,我們都會將其隱藏,可以通過添加以下配置來實現:

http {
	server_tokens off;
}

然后會發現,客戶端不再顯示版本號了:

4. 遺留問題

截止目前,唯一遺留的問題是如何在顯示503頁面時,在Response Headers中添加Retry-After,試了很多方案,都不行,所以暫時擱置,有知道的讀者,歡迎在評論區貼下配置,表示感謝!

4.1 添加Retry-After(2020-08-07更新)

今天早上到公司,看到讀者的評論,試了下,添加Retry-After成功(之前失敗,是因為沒有添加always),在此表示感謝:

正確的配置如下:

error_page 503 /503.html;
location = /503.html {
	root html;
	add_header Retry-After "Fri, 7 Aug 2020 23:59:00 GMT" always;
}

效果如下所示:

5. 總結

網站升級維護,優雅的通知用戶,絕對能提升用戶體驗,也顯得很專業,實現起來也不算難,只是不是所有人都願意這么做。

基於此問題,本篇講解了安裝Nginx的詳細步驟,啟動、重啟、關閉Nginx的命令,自定義503頁面的方法,以及隱藏Nginx版本號的小技巧。

如果條件允許,你是否會在發版時,自定義503頁面呢?絕對會顯得你很專業,不妨試試吧!

6. 參考

nginx 配置不顯示版本號

Linux環境下Nginx的安裝



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