一、需求確定問題
小程序是可以作為服務號的輔助沒錯,有的品牌甚至依靠小程序提升了不少業務量。但如果盲目選擇開發了一個用戶不需要、使用量不夠高的小程序,投入使用后,前期付出的人力物力得不到相應的回報,那就得不償失了。
所以開發小程序時遇到的第一個難題,就是要確定需求:企業需不需要小程序、需要什么類型的小程序。小程序更適合線上線下需要緊密結合的品牌,更適合那些高頻次、用完即走、功能需求不是非常復雜的品牌方,比如摩拜單車、麥當勞、肯德基、今日頭條等。所以開發小程序時對小程序的定位、要求都要考慮清楚。
二、產品原生問題
小程序發布至今才半年多,雖然因為開發程序少,門檻低得到一眾好評,但畢竟是初生牛犢,仍然具有或多或少的原生問題。
接口:小程序目前已經開放近 50 個入口,但其不支持朋友圈分享仍然是不少開發者與品牌方的心病。
安全:目前不少金融類小程序因為存在支付安全隱患已經被叫停,目前小程序如摩拜單車、麥當勞、星巴克等都屬於快消類,既然涉及到消費,在用戶資金安全這一塊則需要強大的安全系統作支持。
速度:作為app瘦身版的小程序,若打開速度過慢,非常影響用戶體驗。
兼容性:目前通過開發工具開發的小程序並沒有與手機做到所建即所得,簡單講就是開發的小程序在 IOS 和安卓上的會出現顯示不同的情況。
提供的組件不完善:例如 WebView、ImageView 都不可用,通常 HTML5、IOS、安卓可以直接使用 WebView,但小程序需要通過開發者利用小程序提供的組件自行封裝方可使用。
對第三方插件不友好:小程序的腳本語言僅支持原生 Javascr1pt,很多優秀的第三方框架暫時還不能使用。
這些原生問題是所有小程序都在面臨的難題,但小程序的進化速度會讓這些問題逐漸消失,我們可以繼續保持關注。
三、開發團隊問題
一般來說,一個標准的微信小程序開發團隊人員構成如下:
產品經理:規划整個開發流程,安排各人員工作保證項目的正常開發;
UI 設計師:設計產品界面,對產品 UI 終效果負責;
前端工程師:在UI設計出界面圖,將其以代碼的形式實現;
后端工程師后端框架的搭建,和前端一前一后一起將產品的整個框架搭建出來;
測試人員:負責產品的全面測試,找出系統不合理的地方以及 bug 。
四、開發成本問題
客觀來說,上線君認為小程序的開發成本包含時間成本與人力成本兩大部分。
時間成本:
正常來說一個小程序項目開始開發到后上線所需時間是 20 天,這個時間受團隊成員技術水平的影響,如果是經驗不足的團隊那么這個開發周期也會大大拉長,如果是剛剛組建的團隊那么前期磨合也需要一定的時間,這也會大大影響到項目的開發進度。
人力成本:
對於普通中小企業來說,要自己組建一支小程序開發團隊無論從時間成本還是人力成本來看,都是一樁不太划算的投入。隨着品牌方對於小程序開發的需求量的與日俱增,市場上涌現出一大批優秀的開發團隊或者企業。
五、小程序推廣問題
小程序上線后,要面臨的第一個問題就是推廣。小程序中推廣上主要有四個難點: 無粉絲、無文章推送、無小程序商店、無朋友圈分享功能。它沒有自我展示與推廣的平台,也無法通過朋友圈分享傳播。
所以品牌方若想推廣自己的小程序,則需要借助廣撒小程序碼,服務號引導、文章推送廣告來實現。
六、監測問題
由於沒有粉絲,無法轉發朋友圈等種種限制,小程序的監測看上去有些難。但是目前微信提供了基礎統計功能“小程序助手”,可以實時監測到小程序的各項指標,方便運營與開發人員作出相應的調整與提升。
綜上所述,雖然小程序目前存在一些問題,但它正是開啟互聯網下一個時代的起點,而且它正在迅速完善自己。在大眾越來越注重體驗的今天,如何用好小程序,是每一個品牌都需要認真對待的。