問題如圖，
系統為Windows Server 2008R2，下面記錄處理這個問題的方法：
1）“計算機”->右鍵“管理”->“功能”->“添加功能”
2）勾選“遠程協助”，如圖，
3）點擊安裝，直到安裝完成后關閉窗口即可破解“允許遠程協助連接這台計算機 灰色”的問題
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解決：“由於可能不會將憑據發送到遠程計算機，因此將不會進行連接。若要獲得協助，請與您的系統管理員聯系”
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